服務數字化轉型（四）：服務商業模式和服務滿意度的矛盾
編輯導語：數字化轉型，是利用現代技術和通信手段，改變企業為客戶創造價值的方式。在本篇文章中，作者為我們介紹了傳統的服務商業模式與用戶服務滿意度之間的矛盾，并...
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