起點(diǎn)課堂會(huì)員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
線下行業(yè)大會(huì)特權(quán)
個(gè)人IP打造特權(quán)
30+門專項(xiàng)技能課
1300+專題課程
12場(chǎng)職場(chǎng)軟技能直播
12場(chǎng)求職輔導(dǎo)直播
12場(chǎng)專業(yè)技能直播
會(huì)員專屬社群
榮耀標(biāo)識(shí)
利用服務(wù)設(shè)計(jì)思維重新定義流程
編輯導(dǎo)語(yǔ)：服務(wù)設(shè)計(jì)是通過對(duì)服務(wù)過程中的觸點(diǎn)體驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)、有組織地挖掘優(yōu)化，讓各個(gè)利益相關(guān)者都能有效協(xié)作，最終取得完美用戶體驗(yàn)。本文作者創(chuàng)新性地在 UX 設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)...
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設(shè)計(jì)沉思錄 | 服務(wù)設(shè)計(jì)思維的全面打開方式
編輯導(dǎo)讀：在這個(gè)重視體驗(yàn)的時(shí)代，用戶需要的不僅僅是需求被滿足，還要有更好的用戶體驗(yàn)。而服務(wù)設(shè)計(jì)從本質(zhì)出發(fā)，給改善用戶體驗(yàn)提供了新思路。本文將從三方面進(jìn)行分析...
年會(huì)設(shè)計(jì)：服務(wù)設(shè)計(jì)思維的實(shí)際應(yīng)用
年末將至，各家公司都陸續(xù)展開了年會(huì)的策劃與部署，那么如何做出一場(chǎng)別具一格的年會(huì)呢？如何利用服務(wù)設(shè)計(jì)思維讓年會(huì)設(shè)計(jì)錦上添花呢？本文將為你帶來(lái)思考與啟發(fā)。
又到...
