AI人工智能 運營人員如何優化機器人客服效果? 這篇文章主要面向運營人員(包括訓練師、標注人員等),分享一些優化機器人客服效果的方法論,歡迎各位同行交流指正。 客戶的投訴率上升,這是很多大型企業在進行客服... PhoebeFeng 2年初級機器人客服