產品設計 企業服務治理三板斧 服務治理是一項持續性的工作,做好服務治理,有助于企業提升運營能力,既提升外部的客戶體驗,又可以提升內部的運營效率。那么,怎么搭建合理的服務治理體系呢?這篇文章里,作者做了總結,一起來看。 彬哲 SOP服務治理權益體系