客服語音導航機器人正在許多行業中被應用著，怎么理解其交互邏輯？這篇文章里，作者便結合實際案例，拆解了客服語音導航機器人的邏輯規則與流程對話管理系統的功能。想了解智能客服的同學，可以來看看。