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榮耀標(biāo)識(shí)
「洞見」：消費(fèi)金融業(yè)務(wù)的服務(wù)場(chǎng)景下如何降低客訴？
在客戶服務(wù)領(lǐng)域，降低投訴率和提升客戶滿意度是企業(yè)持續(xù)追求的目標(biāo)。本文深入探討了如何通過(guò)設(shè)計(jì)思維和客戶體驗(yàn)管理策略，系統(tǒng)性地解決客戶服務(wù)中的痛點(diǎn)和斷層，從而提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
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信貸用戶風(fēng)險(xiǎn)行為及其影響
經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)勢(shì)必要先理解風(fēng)險(xiǎn)。本文詳述了多種信貸用戶風(fēng)險(xiǎn)行為，包括多頭借貸、過(guò)橋貸款、逾期還款與不還款、二次分期、提前結(jié)清、提額等。對(duì)這些行為的要點(diǎn)，和背后的用戶心理進(jìn)行了分析。然后闡述了風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)對(duì)之法，即事前預(yù)防和事后跟蹤。
聊聊數(shù)據(jù)產(chǎn)品和目標(biāo)借款人
這篇文章里，作者說(shuō)了自己的感受之一，即感覺各家的風(fēng)控策略和意向，總是在找尋適合自己公司的“完美借款人”。我們不妨跟著作者的腳步，來(lái)做進(jìn)一步的探索和分析。
一文搞懂，消金支付體系
我們常聽說(shuō)“互聯(lián)網(wǎng)的盡頭是放貸”，而當(dāng)支付與金融結(jié)合會(huì)衍生出各種場(chǎng)景。本文將給大家拆解下不同消費(fèi)金融場(chǎng)景下的支付案例，一起來(lái)看看吧。
金融風(fēng)控中常說(shuō)的決策引擎，到底是什么？
決策引擎是風(fēng)控系統(tǒng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，怎么理解決策引擎的存在價(jià)值與業(yè)務(wù)流程？這篇文章里，作者做了詳細(xì)介紹，從業(yè)務(wù)流程、優(yōu)勢(shì)等方面切入闡述，一起來(lái)看看吧，想了解消費(fèi)金融或者金融風(fēng)控的同學(xué)們可以一看。
消費(fèi)金融的消費(fèi)場(chǎng)景與金融產(chǎn)品之辯
本文深入探討了場(chǎng)景嵌入的難點(diǎn)，包括場(chǎng)景選擇、信貸需求激發(fā)、用戶增長(zhǎng)和風(fēng)險(xiǎn)管理等方面。為了解決這些問(wèn)題，讓我們一起探討消費(fèi)金融產(chǎn)品如何更好地嵌入消費(fèi)場(chǎng)景，為消費(fèi)者提供更便捷的服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融公司如何搭建電商場(chǎng)景
互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融公司是如何搭建電商場(chǎng)景的，需要按照什么樣的業(yè)務(wù)/系統(tǒng)發(fā)展？本文從四個(gè)階段進(jìn)行詳細(xì)的分析總結(jié)，希望對(duì)你有所幫助。
馬上消費(fèi)-安逸花產(chǎn)品分析報(bào)告
本篇文章從以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)位居行業(yè)榜首的安逸花App出發(fā)，從行業(yè)分析、競(jìng)品分析、用戶價(jià)值分析、商業(yè)價(jià)值分析、產(chǎn)品迭代分析、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析、運(yùn)營(yíng)路徑分析及未來(lái)展望八個(gè)方面對(duì)安逸花進(jìn)行了全方位戰(zhàn)略解析。推薦對(duì)消費(fèi)金融感興趣的同學(xué)閱讀。
用戶增長(zhǎng)，消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)的制勝關(guān)鍵
為了保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)需要不斷吸引新用戶，留住老用戶，從而實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)，拉動(dòng)用戶規(guī)模。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)可以怎么做？
6個(gè)維度，淺談“消費(fèi)金融”
“老板記賬”，這個(gè)詞相信大家都不陌生，其實(shí)這個(gè)詞就等同與我們現(xiàn)在的“消費(fèi)金融”，就是把錢借給有消費(fèi)需求的人用于消費(fèi)，融合場(chǎng)景：消費(fèi)時(shí)選擇分期或借一筆錢去直接消費(fèi)。本文從6個(gè)維度，淺談“消費(fèi)金融”，希望對(duì)你有所啟發(fā)。
消費(fèi)金融業(yè)務(wù)場(chǎng)景里，結(jié)算系統(tǒng)該如何設(shè)計(jì)？
在現(xiàn)實(shí)生活中，大多數(shù)用戶可能都潛在或?qū)嵲诘亟佑|過(guò)消費(fèi)金融業(yè)務(wù)，而在消費(fèi)金融業(yè)務(wù)下，結(jié)算場(chǎng)景是十分常見的場(chǎng)景之一，它可能涉及開戶、數(shù)據(jù)獲取、支付等多個(gè)環(huán)節(jié)。那么，你知道消費(fèi)金融業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的結(jié)算系統(tǒng)，該如何設(shè)計(jì)嗎？一起來(lái)看看作者的解讀。