起點(diǎn)課堂會(huì)員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
線下行業(yè)大會(huì)特權(quán)
個(gè)人IP打造特權(quán)
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榮耀標(biāo)識(shí)
企業(yè)級(jí)體驗(yàn)度量概念及發(fā)展歷程-下
體驗(yàn)度量的產(chǎn)生與發(fā)展經(jīng)歷了很長(zhǎng)的一個(gè)階段，本文作者就做了概述，并對(duì)在實(shí)際的企業(yè)體驗(yàn)管理工作中常用的度量指標(biāo)做了解讀，不妨來(lái)看一下。
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ACSI：360度無(wú)死角測(cè)量顧客滿意度
我們可以結(jié)合什么模型，來(lái)考量顧客滿意度指數(shù)？這篇文章里，作者介紹了美國(guó)顧客滿意度指數(shù)ACSI，并對(duì)ACSI如何測(cè)量進(jìn)行了總結(jié)分析，一起來(lái)看一下。
產(chǎn)品成果匯報(bào)，不講武德講滿意度
編輯導(dǎo)語(yǔ)：轉(zhuǎn)眼又到了年底，不少人開(kāi)始進(jìn)行產(chǎn)品成果匯報(bào)了，這事難倒了不少人。做出的成果不錯(cuò)，但是不知道應(yīng)該如何展示和匯報(bào)，產(chǎn)品成果匯報(bào)并非成果的簡(jiǎn)單羅列，還需...
