用戶研究 2022年網約車平臺服務用戶體驗指數(UEI) 如今,網約車行業已進入存量時代,訂單量、活躍用戶規模增長放緩,而網約車平臺服務方面也存在著一些難題。本文作者結合三大維度設計出網約車平臺該服務用戶指數(UEI),評估網約車平臺服務的服務水平和用戶體驗,一起來看一下吧。 易觀 2年初級用戶體驗指數
用戶研究 2022年公共充電站運營端用戶體驗指數(UEI)發布 編輯導語:本分析內容從中立角度評估了充電站運營商的服務水平和用戶體驗,建立用戶體驗評價標準,為運營商改進提升用戶服務提供方向,為用戶選擇充電運營商提供參考,... 易觀 2年公共充電站初級