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用戶研究
一套方法論讓你徹底掌握:大模型用戶畫像與指引

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本文將通過使用多維幫助體系結合角色分層靈活、快速的設計出符合不同操作水平的用戶指引的功能設計。從用戶使用難點到,設計策略,到執行落地具體介紹,旨在降低用戶學習成本、提高用戶滿意度,并引導用戶掌控產品的核心能力為出發點。 通過“設計方法論”構建一套服務與不同用戶分層的多維幫助體系。該方法也適用于其它致力于提高平臺自學性的相關產品。
產品運營
銀行用戶分層看這篇文章就夠了

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銀行業經過這么多年發展,產品創新和新客拓展很難再有規模上的增長。通過用戶分層或者分群,能夠提高銀行對用戶運營的效率。銀行需要對用戶進行分層,在進行有效細分之后,再定向進行精細化運營。那么該如何進行用戶分層呢?本文對此進行分析,一起來看看吧。