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外企產品設計日記｜四個外企工具教你共情用戶，和用戶交個朋友（中）
我記得雷軍有一句話叫做和用戶做朋友。發布小米汽車的時候，也是反復說了采訪了好多用戶，用戶怎么說?！坝脩簟笔峭馄罄锩娣浅Ｖ匾囊粋€理念。這一篇就介紹一下在做產品時，如何去共情用戶的 4 個工具：Empathy Map、Persona、User Story、User Journey Map。
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互聯網產品研發中，用戶故事怎么用？
一款產品，如果你的用戶距離你相對較遠、也抽象，比如你們隔著手機、電腦屏幕，或者國家，甚至于只是因為你所處的并非直接接觸用戶/市場的部門，那么用戶故事都會是得力助手。但怎么用？是什么？是必須搞明白的。——??2023年8月
十一出去旅游的人，終究沒能依靠上AI
在數字化時代，人工智能（AI）正逐漸滲透到我們生活的方方面面，包括旅游規劃、導航和景點講解等。然而，盡管AI技術在不斷進步，它在實際旅游應用中的表現卻參差不齊。這篇文章通過一系列真實用戶的故事，揭示了AI在旅游領域的應用現狀，供大家參考。
答疑：用戶故事、場景描述、用例描述到底都是啥？
在做用戶調研時，用戶故事、用例描述和場景描述等名詞，基本上只有一兩個詞匯的差異，但表達的含義各不相同。這篇文章，我們就來分析對比一下，以后就不會出錯了。
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拼多多的“壞”、“好”、“猛”以及國內電商未來格局
本篇文章從和拼多多的斗爭史出發，結合春節期間在美國和當地朋友的交流了解到的拼多多海外Temu實際使用情況，分別去介紹拼多多的“壞”、“好”和“猛”，同時基于最近自己的思考和大家探討中國電商未來的格局。
如何深入了解以用戶為中心的設計
很多時候，產品設計不僅僅要從用戶想要實現的目標出發，同時也要深究用戶背后的情感目標和情緒價值。這篇文章里，作者就做了一定講述，一起來看一下，或許會對你有所啟發。
產品經理需要掌握的能力：用戶畫像和用戶旅程設計
產品經理在設計、開發產品的過程中，需要對用戶有深刻的洞察和了解，從而更好地滿足用戶需求。其中，用戶畫像和用戶旅程設計這兩樣工具的運用，可以幫助產品經理更好地了解用戶，提供更優秀的產品和服務。那么，怎么做用戶畫像和用戶旅程設計呢？來看看作者的梳理吧。
