職場攻略 構建卓越溝通:揭示解決用戶期望難題的五大精準溝通技巧 產品經理應具備一定的溝通技巧,以便高效地幫助用戶處理、解決問題。對于任何一位工作者而言,提高溝通能力,是進階打怪的必備條件。作者將在此分享五個精準溝通技巧,希望能對你有所幫助。 獨行蝦 2年初級溝通技巧
產品設計 在設計智能產品時,如何管理用戶期望? 當然在您對智能產品的設計過程進行管理時,管理用戶對交互的期望是絕對必要的。在這里,您將獲得人們如何與智能產品交互的基本心理學基礎,以及設計這些智能產品的指導... 0x0產品日記 3年中級智能產品設計
產品經理 除了用戶需求,產品經理還要關注滿意度并控制用戶期望 作為產品經理,言必用戶需求。但除了用戶需求,還得需要關注滿意度并控制用戶期望。 滿意度不僅能夠知道用戶對于產品的體驗感知,同時能夠通過滿意度核心指標項得出產... 運營老楊 2年初級用戶期望
產品運營 產品增長手冊之傳播中殺死用戶期望 殺死用戶不必要的期望,殺死用戶過高的期望,從更長遠的角度能夠提升產品的價值,實現產品的持續增長。 一、為什么要降低用戶期望 1. “反其道行之,培養消費者” 在前面... 子木君 3年中級用戶期望
用戶研究 理解用戶(三):積極的期望 你可能不要相信,期望真的可以產生奇跡。對別人傳遞積極的期望,可以激發他的主觀能動性,能夠使他發揮得更好。 皮格馬利翁效應(Pygmalion Effect),由美國著名心理... 大力 2年初級用戶期望
產品設計 標注文案:設定用戶的期望 用戶其實有他們的期望,我知道這很令人驚訝。一個按鈕在用戶看來就代表著執行一項操作:提交一份表單、打開新頁面或是編輯內容。顯而易見,這都是些非?;A的用戶期望... 可樂橙 文案用戶期望