個人隨筆 產品的力量:從理論到實踐(十七) 文章深入探討了產品測試的多個維度,從功能、適配性、性能到用戶行為追蹤,強調了作為產品經理在測試過程中應避免的常見誤區和應對策略。通過細致的分析和實踐,我們可以更好地理解用戶需求,優化產品功能,并最終提升用戶滿意度和市場表現。 產品經理得閑 產品管理市場成功測試策略
個人隨筆 跟蹤用戶指標 1:凈推薦??值 通過真實的案例和個人經驗,作者提供了關于如何有效利用NPS來優化產品和服務的寶貴見解。如果你對用戶體驗度量感興趣,這篇文章將為你提供豐富的信息和實用的技巧。 蔣昌盛 NPS產品優化市場研究
個人隨筆 互聯網醫保購藥-線上線下一體化 本篇文章將介紹互聯網醫保購藥的相關政策以及其優劣勢,并結合“雙通道”醫保購藥相關業務流程對互聯網醫保購藥流程進行說明。 醫療產品小小白 互聯網醫療醫保支付雙通道處方
個人隨筆 每個用戶體驗研究項目都應該從一個計劃開始 如何確保產品設計滿足用戶需求并提升用戶滿意度?答案就在于深入的用戶體驗研究。本文將為您詳細解讀如何制定有效的用戶體驗研究計劃,從背景分析、研究目標設定到方法選擇、時間安排和預算規劃,全面指導您進行科學嚴謹的用戶研究,助力產品優化和市場成功。 蔣昌盛 市場成功用戶體驗研究用戶滿意度
個人隨筆 產品版本控制 本文詳細探討了如何通過明確用戶需求、場景和核心訴求來制定合理的版本規劃和迭代策略,以及如何根據優先級和數據指導原則進行需求排序和功能開發,從而在保持產品競爭力的同時,增強用戶滿意度和市場適應性。 DanDan嘮產品 產品版本產品競爭力用戶滿意度
個人隨筆 一文全解:服務管理怎么做?主要內容、評價體系、策略方法 我們都知道,產品不止是有形的產品,包括無形的服務,也是一種產品。但針對無形的服務,如何判斷其質量?確保用戶忠誠度?這就要靠“服務管理”這個大家少有聽到的詞匯說起。 SaaS圈老馬 方法論服務管理案例分析
個人隨筆 你的企業是在應付客戶還是在感動客戶? 不少人認為,企業與用戶的鏈接,只是在交易完成后就結束了。其實,企業與用戶的鏈接,一共有三個層級,交易完成,只是僅僅完成了第一步而已。 井然 客戶互動用戶體驗用戶滿意度
個人隨筆 贏得用戶心智的戰役:產品命脈與時間占據的藝術 產品的生命周期與產品收益,某種程度上與用戶停留時間、用戶關注度脫不開關系。具體如何理解呢?本篇文章里,作者就從用戶停留時間、注意力經濟、用戶生命周期價值等維度做了解讀和分析,一起來看看吧。 言成 LTV注意力經濟用戶體驗
個人隨筆 用戶體驗測評方法(上) 用戶體驗測評結果可以幫助我們對設計結果和設計原則的符合性進行評判,它甚至可以貫穿產品研發的整個流程。那么,用戶體驗測評可以從哪些維度進行呢?這篇文章里,作者對用戶體驗測評的重要性和測評維度等內容做了總結,一起來看。 用戶體驗大學堂 產品研發用戶體驗用戶體驗測評
個人隨筆 降低B端產品迭代對用戶的影響:安全感與滿意度的雙重策略 與C端產品有所不同,B端產品迭代次數不會那么頻繁,但對于產品的安全性和體驗要求會更高。這篇文章,講解了B端產品迭代是提高安全性和用戶體驗的一些辦法,推薦給大家看看。 Kuang扶正義的匡 b端產品安全感用戶體驗
業界動態 如何基于AHP層次分析法進行客戶價值評估 基于AHP層次分析法,可用于評估客戶價值,企業可以根據評估結果對客戶價值提升的策略進行調整,以提高客戶滿意度和忠誠度。本文講述相關內容,希望對你有幫助。 數據小鏡子 AHP層次分析法業務增長用戶滿意度
用戶研究 用戶滿意度評估模型搭建和檢驗方法探討 編輯導語:如何科學有效地度量用戶體驗是企業和用戶體驗從業者一直在思考和研究的課題。用戶滿意度作為量化體驗度量的方法也一直備受關注。那么用戶滿意度指標是怎么來... 百度MEUX 2年初級用戶滿意度