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如何基于AHP層次分析法進行客戶價值評估
基于AHP層次分析法，可用于評估客戶價值，企業可以根據評估結果對客戶價值提升的策略進行調整，以提高客戶滿意度和忠誠度。本文講述相關內容，希望對你有幫助。
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用戶滿意度評估模型搭建和檢驗方法探討
編輯導語：如何科學有效地度量用戶體驗是企業和用戶體驗從業者一直在思考和研究的課題。用戶滿意度作為量化體驗度量的方法也一直備受關注。那么用戶滿意度指標是怎么來...
B端產品的用戶滿意度真的有價值么？
編輯導語：B端產品進行用戶滿意度量化，存在價值是什么？對于用戶滿意度，我們能夠如何隨機應對？對于B端產品的用戶滿意度疑問，作者展開了以下探討，我們一起來看看吧...
決定業務增長，用戶滿意度不是必要條件
編輯導讀：用戶滿意度不僅能夠知道用戶對于產品的體驗感知，同時能夠通過滿意度核心指標項得出產品存在的問題以及優化方向。想要促進產品業務增長，用戶滿意度是關鍵的...
產品、系統、功能、服務的“萬能溫度計”——用戶滿意度
提升用戶滿意度和忠誠度，已經成為企業發展的重中之重。提升滿意度的方法有哪些？如何判斷每滿意度是否提升了？文章介紹了四種滿意度模型，供大家學習參考~
前言
我想...
用戶對你的產品很滿意，為什么還會輕易被競爭對手搶走？
讀前思考3秒：你為什么會對某些品牌或產品很“忠誠”？
很多品牌會發現，現在的“品牌忠誠度”似乎越來越不管用了——品牌或企業經常會遇到用戶流失或被競爭者“搶”走的問題。...
你該用什么標準來衡量用戶滿意度？
在設計中，用什么來衡量用戶滿意度會比較合理呢？
在UX設計中，衡量一件事執行得如何有一定的標準，而“凈推薦值”（NPS）被認為是衡量滿意度的金標準。做客戶評估時，滿...
用戶法則：用戶滿意度=用戶體驗-用戶期望
若訪客對產品的期望很低，就算使用經驗充滿障礙，他/她還是會與這個過程奮斗，最終達成想要的目標，若訪客對產品期望很高，而UX 的體驗不好，滿意度自然降低，就會很容...
技能Get：卡諾模型的運用實操
卡諾模型根據客戶滿意度和功能具備程度兩個維度，對功能進行分類。
在工作中你可能經常遇到下面這幾種情形：
在開發資源不夠時，要在有限的時間里上線核心功能，從而...
