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"用戶研究"相關的文章
B2B UX 研究有何不同？
本文詳細討論了B2B用戶研究中的復雜性、多利益相關者參與以及需求細分的重要性。作者分享了自己在研究企業產品用戶體驗時的主要收獲和洞察，包括決策者、守門人、最終用戶的不同角色，微服務間的連接，商業用例的關鍵性，以及如何打破語境泡沫等。這些經驗對于任何致力于改善B2B生態系統中產品用戶體驗的研究人員來說都是寶貴的。
跟蹤用戶指標 2：用戶體驗的可用性指標（精簡版）
MUX-Lite 是一個簡化的工具，用于量化用戶對應用程序的體驗。作者介紹了使用這一工具的方法、優勢以及如何將結果與其他行業標準進行比較。如果你在尋找一種高效且便捷的用戶體驗量化方法，這篇文章提供了寶貴的實踐建議和策略。
什么是細分、原型和人物角色
在面對豐富的客戶研究資料時，如何有效利用細分、原型和角色這三種工具，成為團隊優化產品設計的關鍵。本文將詳細解釋這三種工具的差異及適用情況，幫助團隊更好地理解客戶需求，提升設計效率。
產品經理：如何“化零散需求”為“高效解決方案”？
文章通過具體案例展示了產品經理如何跳出傳統框架，通過主動調研、全面分析、質疑思考、整合需求和原型驗證等步驟，從根本上提升產品的穩定性和用戶體驗。
克服用戶研究中的認知偏差
用戶研究是了解用戶需求和優化產品體驗的關鍵步驟，但研究人員的認知偏見可能扭曲研究結果。本文將介紹如何識別和克服這些偏見，以獲得更準確、可靠的研究結論。無論你是新手還是經驗豐富的研究者，這篇文章都將為你提供寶貴的指導。
Kano 模型——使用和不使用它的方法
在產品開發過程中，理解并滿足用戶需求是成功的關鍵。設計團隊、工程團隊、管理團隊以及支持團隊都有各自的需求和看法，如何協調這些不同的需求并制定有效的產品策略？卡諾模型提供了一種獨特的方式來識別和分類客戶偏好，幫助團隊做出更明智的決策。
不進行用戶研究的 5 個借口以及如何克服它們
在產品開發和設計的過程中，用戶研究扮演著至關重要的角色。然而，由于各種誤解和擔憂，團隊有時可能對進行用戶研究持猶豫態度。本文將探討這些常見的猶豫原因，并提供實用的技巧來克服它們，幫助團隊理解用戶研究的真正價值，并鼓勵他們采取積極的研究方法來改善產品和設計。