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在我眼中的B端體驗(yàn)設(shè)計

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你是如何理解B端體驗(yàn)設(shè)計的？可能不少人都會將B端體驗(yàn)設(shè)計定義為B端數(shù)字界面設(shè)計。這篇文章里，作者就談了談她對B端體驗(yàn)設(shè)計的看法，并總結(jié)了一幅《用戶體驗(yàn)旅程與觸點(diǎn)地圖》，一起來看看吧。
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明白私域成交四要素，就能大大提高成交率

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如果想提高用戶成交率，我們可以怎么做？其中，有三個因素是不能被忽略的，分別是需求/痛點(diǎn)、觸點(diǎn)和信任。這篇文章里，作者便對提高成交率這件事進(jìn)行了解讀，并從觸點(diǎn)、需求、信任、成交文案四個維度進(jìn)行了拆解，一起來看。