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"用戶訪談"相關的文章
訪談后如何得出有價值的訪談結論-用戶訪談系列之三
做用戶研究時，我們需要做大量的調研工作。但并不是調研完了就結束了，還需要進行研究分析、撰寫報告這些，事情才算做收尾。這篇文章，作者就分享了訪談后如何得出有價值的訪談結論，希望可以幫到大家。
訪談中常用技巧和注意事項–用戶訪談系列之二
用戶訪談是常用的用戶研究方法之一，能獲取到很多有效的信息。上一篇文章我們分享了訪談之前如何準備調研計劃和大綱，本文分享在訪談過程中，如何做好一場高效和高質量的用戶訪談。
用戶訪談系列之一：【訪談前】調研計劃和訪談大綱
作為常用的用戶研究方法之一，相信不少同學都對用戶訪談這件事有一定的了解或認知，那么在實操過程中，用戶調研應該如何做好前期準備？這篇文章里，作者對調研計劃、訪談大綱等準備事項做了梳理，一起來看一下。
如何快速記筆記，特別適用于產品經理的需求調研和訪談
記筆記應該是所有人必備的技能之一，而在產品經理的職業生涯中，如何針對性做好需求調研、用戶訪談之類的筆記呢？本文分析了兩種比較有效的方法，大家可以一起學習下。
為什么會“網抑云”？一項針對負面情緒下用戶的網易云使用研究
網易云音樂已經成為不少人會使用的在線音樂平臺之一，逐漸的，在用戶使用網易云音樂的過程中，“網抑云”這個詞也流傳開來。那么，“網抑云”這一現象存在著哪些特點？用戶自身是如何理解“網抑云”的？不妨來看看本文的分析。
輕松描繪用戶畫像：同理心地圖（Empathy Map）在產品管理中的奇效
同理心地圖的使用可以幫助產品經理從更多角度理解用戶，那么，你知道同理心地圖要怎么創建嗎？同理心地圖創建之后，又要怎么搭建后續的用戶畫像？一起來看看作者的解讀和分析。
產品經理需要掌握的能力：產品的需求分析
需求分析是產品經理在做產品設計的過程中必然要經歷的步驟之一。那么，如何才能做好需求分析呢？這篇文章里，作者總結了需求分析的相關步驟和可用方法，一起來看一下吧。
用戶訪談的常見誤區，如何避免
本文介紹了用戶訪談的核心目的、誤區和方法。訪談的最直接目的是獲取用戶需求和驗證產品假設，方法上建議在訪談前做充分準備，確定訪談目標和對象，建立用戶信任，提問追問深入挖掘痛點，并在收尾時感謝用戶、保持聯系、提供小禮物等。訪談的誤區包括缺乏準備、模糊問題、干擾用戶等，需要盡量避免。
