用戶研究 用戶訪談的常見誤區,如何避免 本文介紹了用戶訪談的核心目的、誤區和方法。訪談的最直接目的是獲取用戶需求和驗證產品假設,方法上建議在訪談前做充分準備,確定訪談目標和對象,建立用戶信任,提問追問深入挖掘痛點,并在收尾時感謝用戶、保持聯系、提供小禮物等。訪談的誤區包括缺乏準備、模糊問題、干擾用戶等,需要盡量避免。 青山 2年初級用戶訪談
用戶研究 一份10年產品人的用戶調研流程是這樣的(文中配有AI如何提升訪談效率) 對于產品經理而言,用戶調研是首要步驟,只要抓住用戶需求,產品的優化內容也不在話下。本文總結了用戶調研的關鍵,并談談如何利用AI提升訪談效率,希望對你有所幫助。 梁漩智 2年初級用戶訪談
用戶研究 有效用戶訪談的關鍵因素有哪些?不聊常見的訪談技巧,聊關鍵思維和執行SOP 在產品、運營圈里,用戶訪談作為感官用戶想法的方式,是一種基本的調研方式。那么有效用戶訪談的關鍵因素有哪些?作者圍繞該主題展開,不聊常見的訪談技巧,與你聊聊關鍵思維和執行SOP,希望對你有所幫助。 檸夢百香果 2年初級用戶訪談
用戶研究 用戶研究方法二:如何進行高質量B端用戶訪談?(附用戶訪談模板) 進行用戶訪談,可以通過面對面的溝通,以及觀察用戶的表情、行為去挖掘更深層的需求。本文作者從用戶訪談的2種路徑、3個階段,受訪者常見的3種類型和需注意的5個要點這些方面,系統地介紹了用戶訪談的研究方法,一起來看一下吧。 B端設計情報局 1年初級用戶訪談
用戶研究 做用戶訪談不簡單,小心被用戶帶跑偏 用戶訪談可以讓團隊人員更清晰地了解用戶需求,獲得相對真實的用戶反饋,進而幫助產品進行后續的迭代優化。但是很多產品新人和用戶交流,往往最后得到的所謂需求和痛點,要么是假的,要么就是夸大其詞,弄混了優先級。本篇文章里,作者總結了避免一些被用戶帶跑偏的技巧,一起來看一下。 盧秀銘loosaum 2年初級用戶訪談
用戶研究 用戶訪談中的操作法則 編輯導語:對于產品人來說,研究用戶是必備技能之一,而定性訪談中的用戶訪談大概是最直接、最有效的了解方式。那么,用戶訪談的操作法則有哪些?一起來看一下吧。 不... 番茄 2年初級用戶訪談
用戶研究 B端產品用戶訪談指南 編輯導語:用戶訪談對于B端產品工作展開十分重要,本文作者分享了B端產品的用戶訪談指南,講述了整個訪談前中后三個階段需要注意的問題和相關技巧等,一起來學習一下吧... 阿G聊產品 1年初級用戶訪談
用戶研究 產品干貨|長文詳解“用戶訪談” ?編輯導語:用戶訪談是產品團隊需要時常做的一件事,通過合理有效的用戶訪談,產品團隊人員可以獲得更加清晰的用戶反饋,以幫助后續的產品更新迭代。那么,你了解用戶訪... 騰訊大講堂 2年初級用戶訪談
用戶研究 用戶訪談中如何做好需求挖掘? 編輯導語:用戶訪談是目前使用最廣的用戶研究方法之一,目的是深入挖掘用戶的需求,從而為產品設計和開發服務。那么,要如何做好用戶訪談呢?本文作者總結了幾點關鍵要... Samuel 2年初級用戶訪談
用戶研究 用戶訪談效果不好?你可能缺少了“共情” 編輯導語:共情是一種能力,能設身處地體驗他人處境。生活中我們離不開共情,尤其是家人之間,共情是保持家庭和諧的基本能力。在用戶訪談中,訪談效果好不好,共情也占... 騰訊CDC 2年初級用戶訪談
用戶研究 創新的第一個里程碑:訪談結果分析及洞察 編輯導語:在準備一個創新活動時,往往需要先進行訪談,再對訪談數據進行分析和洞察。訪談數據的分析是個很費時間和精力的過程,它直接決定了后續步驟的價值,那么要如... IDEA PRO 2年初級用戶訪談
用戶研究 用戶訪談生存指南 編輯導語:用戶訪談可以讓團隊人員更清晰地了解用戶需求,獲得相對真實的用戶反饋,進而幫助產品進行后續的迭代優化。但是用戶訪談該怎么做才能獲得更佳效果呢?本篇文... 第三設計觀察所 1年初級用戶訪談