用戶研究 需求調研,如何才能讓消費者講真話? 有效的用戶訪談是基于過去的提問,要分別從用戶“過去的行為”和“過去的動機”入手。 如果說什么是一個營銷人的核心能力,我認為毫無疑問是對需求的洞察力。 對創業公司來... 是灰機吖 3年中級用戶訪談
用戶研究 用戶訪談,你可以學學警察與罪犯的談話技巧! 如果說,目擊證人是警察破案的救命稻草,那么,產品運營人的救命稻草,是用戶。在訪談中,目擊證人會有意無意地說謊,用戶也一樣。 如何識破謊言,獲取有效信息,警界... Runwise創新 2年初級用戶訪談
用戶研究 用戶訪談,哪些原則簡單卻有效 文章給大家分享了五條原則,這五條原則雖然看上去簡單,卻在實際應用中很有效,一起來看看是哪五條原則~ 最近,橋水基金創始人瑞·達利歐的《原則》一書風頭無兩,一時... 紙皮小火車 2年初級用戶訪談
用戶研究 快停止你所謂的“用戶訪談” 文章介紹了用戶訪談中需要注意的七個要點,enjoy~ 我最近在用戶訪談的時候意識到一種狀態,這種狀態使我的用戶訪談變得更順暢、更深入、更細致入微。 其實就是——放松。... 王瑞秋 2年初級用戶訪談
用戶研究 在明白這些問題之前,請先別做用戶訪談 訪個什么談,來交個朋友吧! 用戶訪談就是和用戶溝通來獲得我們想要的東西,這個溝通可以是直接或者間接的,這個東西可以是對產品某個功能的客觀評價,也可以就是個判... 常思行 3年中級用戶訪談
用戶研究 別假裝會做用戶訪談,你只不過是會聊天而已 不同的采訪者可能導致用戶闡述有不同的偏向,哪怕是相同的闡述,不同的采訪者的理解又有不同,這導致了極大的偏差。作為一個PM,如何保證一項高質量的訪談及產出呢? ... Bright先生 2年初級用戶訪談
用戶研究 如何進行一次科學的用戶訪談? 很多人都進行過用戶訪談,但本文會幫大家把用戶訪談“理論化”,讓你的訪談有理可依。產品經理在實際的工作中,離不開要與用戶打交道。一般來說,產品經理收集用戶反饋的... 詩劍天賦 1年初級用戶訪談
用戶研究 如何招募用戶?要謹防哪些“坑“? 如何招募用戶?要謹防哪些“坑“?本文作者將送一份很詳細的指南給你,enjoy~ 很多談用研的文章都是講研究方法、講產品思路,關于執行落地,除了談談訪談技巧、數據統計... 郝凡萱 2年初級招募用戶
用戶研究 我從高級用戶訪談中收獲了這些…… 本文將結合自身經驗來講述其在工作中的訪談方式,并總結一下她的收獲。enjoy~ 上篇文章普通用戶與你之間的差距介紹了我們互聯網圈內人距離普通用戶是多么地遙遠,按照... 體驗進階的ZoeYZ 3年初級用戶訪談
產品運營 運營實戰系列(一):如何做好流失用戶電訪? 面對流失用戶,如何展開電訪,有哪些注意要點呢? 流失用戶研究是為版本驗證、產品迭代提供重要客觀依據的研究內容,但在實際操作中,許多運營人員僅將流失用戶研究停... 紅夜 1年初級用戶訪談
用戶研究 斗魚用戶訪談小結 作者對即將打入游戲直播市場做了對應的用戶調研,并將其調研的過程總結撰寫成為此文,希望給你一些啟發思考。 一、明確訪談目的 公司即將打入游戲直播市場,本次調研的... PMIP 斗魚用戶訪談用戶調研
用戶研究 做用戶訪談,需要了解一些提問技巧 文章分享關于用戶訪談的一些注意事項,一起來看看,希望對你有所幫助。 訪談是一項基本技能,在用戶研究的很多方法中都會用到。訪談似乎誰都會做——只要會聊天就行。但... cyan_zheng 提問用戶訪談訪談技巧