那些年我們一起遇到的用戶訪談失控局面
我們所進行的訪談一般都是半結構化的，訪談前我們會做詳細周密的安排與計劃，然而計劃再過詳細，也會有突發狀況發生，甚至達到失控的局面。今天就想和大家一起分享一下...
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