個人隨筆 HK|開戶流程雇主同意書信息修復調研 金融行業用戶在開戶時,需要提供雇主同意書,下面分析某金融app,結合了不同app上傳的雇主同意書來分析優化流程。 asherchen 產品思考開戶流程用戶調研
用戶研究 【C端產品經驗】親近用戶的幾點思考 不論是做用戶調研還是做私域運營,首要一條就是要聯系用戶并和用戶保持一定的關系。但作為產品,一是本身距離用戶比較遠,二是用戶溝通、交流時會比較陌生,這種情況,如何破局? 狷介 方法論用戶調研私域運營
用戶研究 雷軍的“群眾路線”,走入了哪些群眾的視野|150位小米SU7用戶調研報告 本文通過分析調研問卷,得到了對小米SU7汽車的用戶調研報告,調研方向和結果分為4個部分——用戶畫像、購車偏好、用戶粘性和營銷側寫。感興趣的話,就一起來看看吧。 增長黑盒 小米SU7用戶畫像用戶粘性
個人隨筆 為什么用戶調研需要50位定性和500份定量呢 為什么我們做用戶調研時,樣本量不是50就是500這樣的數字?為什么不是300,或者是20這樣?作者通過自己公眾號為例,對這個問題進行了詳細的分析,并解釋了背后的理論依據,分享給大家。 new bo 方法論用戶調研需求分析
用戶研究 用戶訪談時,為什么不能問建議 前面兩篇文章,我們分別說了用戶訪談時不能問的兩類問題:是非題和為什么的問題;這篇,我們來解釋第三點:不問建議。這也是很多人會常犯的錯誤,建議仔細閱讀。 Gump 方法論用戶訪談用戶調研
用戶研究 為什么不能問為什么? 承接上一篇,除了不能問是非題以外,還有“為什么”之類的問題,也不適合在用戶訪談的時候提問——這樣會導致整個體驗很糟糕,以及會讓用戶覺得你是在挑戰。具體原因,請看本文的分析。 Gump 方法論用戶訪談用戶調研
用戶研究 我們應該問專家什么問題? 在做用戶調研時,專家訪談是常用的方法之一。但不少同學把專家訪談和用戶訪談混為一談,提的問題也沒什么差異,導致其失去了“專家”的意義。那么,對于專家訪談,應該問什么呢?我們看看作者的建議。 Gump 專家訪談方法論用戶調研
用戶研究 G 端客戶調研指南:搞懂四個問題,輕松上手! 與C端調研不一樣的是,雖然方法論可能相同,但實際操作的時候,G端總會遇到各種各樣的問題。文章總結了4種容易出錯的問題,希望能幫到大家。 武林 G端方法論用戶調研