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得物（毒）用戶運營策略分析報告
編輯導(dǎo)讀：對于一些喜愛球鞋的人來說，得物APP是購買球鞋的利器，可以幫助識別球鞋的真假。在整個潮流市場中，得物入局較晚，卻能作為后起之秀沖到業(yè)界第一。它是怎么做...
"用戶運營"相關(guān)的文章
干貨：一篇文章讓你掌握用戶運營
編輯導(dǎo)讀：用戶對于產(chǎn)品的重要性不言而喻，而用戶運營作為最接近用戶的一環(huán)，自然而然受到了各大互聯(lián)網(wǎng)公司的重視。想要掌握用戶運營，必須得先知道其市場需求和主要技...
如何快速優(yōu)化用戶運營
編輯導(dǎo)語：互聯(lián)網(wǎng)用戶增長的逐步放緩，讓用戶增量變得越來越難，基于已有的用戶存量進行精細化運營，變得越來越重要。面對瞬息萬變的移動互聯(lián)網(wǎng)市場，企業(yè)應(yīng)該如何制定...
再談客戶服務(wù)——讓你的客戶“超預(yù)期”
編輯導(dǎo)讀：提起海底撈，我們第一時間想到的并不是它的火鍋味道如何好，而是它的服務(wù)質(zhì)量。海底撈讓客戶感受到了“超預(yù)期”服務(wù)，這也給海底撈帶來了巨大的客流量和收益。...
互聯(lián)網(wǎng)用戶運營五部曲
用戶運營身為最接近用戶的一環(huán)，是最能深入了解用戶的人，如何從用戶身上達成運營的最大價值，實現(xiàn)用戶的轉(zhuǎn)化，這是運營人必須思考的問題。本文作者結(jié)合自身經(jīng)驗分享了...
論對“人”的運營的三大基石——“數(shù)據(jù)、連接、服務(wù)”（一）
本文是一個系列文章，主要講“人”的運營的三大基石：數(shù)據(jù)、連接、服務(wù)。本篇主要講的是“數(shù)據(jù)”，對“人”的運營離不開“數(shù)據(jù)”，“數(shù)據(jù)”能夠極大的對“人”的狀態(tài)、行為進行描述...
如何搭建用戶流失預(yù)警？
在一個用戶成為流失用戶之前，就根據(jù)他的自身屬性及行為等特征識別出用戶的流失風險，及時采取措施進行用戶挽留，這就是用戶的流失預(yù)警。搭建用戶流失預(yù)警主要分為三步...
裂變營銷引爆用戶增長：教你做出拼多多式的老帶新活動（上）
本文試圖成為一篇系統(tǒng)介紹老帶新活動的設(shè)計指南，并且我并不滿足于僅僅介紹各類產(chǎn)品表面上的產(chǎn)品形態(tài)，我想從產(chǎn)品的底層邏輯出發(fā)，向諸位揭示老帶新活動的本質(zhì)，希望對...
如何全面深入地理解用戶？
看過很多關(guān)于用戶的文章，總感覺不夠全面，結(jié)合我的查閱和經(jīng)歷從什么是用戶，用戶的特征，行為與價值來解釋。
01?用戶的是產(chǎn)品的使用者，想獲得需求的滿足
世界上有無...
以產(chǎn)品策略，如何搭建微信公眾號粉絲分層？
第三方社群管理工具 wetool 被封殺，導(dǎo)致大量大量微信號被封殺，這也使得好不容易建立起來的粉絲用戶體系，就這么沒了。那么，在面對這樣的情況下，要如何搭建微信公眾...
用戶運營：品牌交朋友的正確姿勢
很多企業(yè)在做品牌時都知道要深入消費者，要洞察他們的生活習(xí)慣、喜好、年齡等，但在這個品牌DTC的時代，卻忽視了一個非常重要的基礎(chǔ)運營—— 用戶運營。
我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有些...
數(shù)據(jù)驅(qū)動用戶運營的理論與實務(wù)
文章從用戶運營的概念出發(fā)，對數(shù)據(jù)驅(qū)動用戶運營的原因以及方法展開了分析與總結(jié)，與大家分享！
一、什么是用戶運營
用戶運營指的是以用戶為中心，制定運營策略與機制，...
