起點課堂會員權益
職業(yè)體系課特權
線下行業(yè)大會特權
個人IP打造特權
30+門專項技能課
1300+專題課程
12場職場軟技能直播
12場求職輔導直播
12場專業(yè)技能直播
會員專屬社群
榮耀標識
一味去滿足用戶要求，就能留住用戶嗎？
運營是產(chǎn)品和用戶之間的橋梁，因此運營中既要不斷去滿足用戶的需求，但也不能完全以用戶要求為導向。本文作者通過分析自己在用戶運營初期踩過的一些坑，教你如何去協(xié)調(diào)...
"用戶運營"相關的文章
四步分析真實案例，讓你線上用戶訪談也能深度挖掘
用戶訪談一般分為線上和線下。相較于線下，線上訪談具有便捷、成本低等優(yōu)勢，但也會因為距離原因，不利于深度挖掘，這時就需要運用到下文的訪談技巧。
產(chǎn)品經(jīng)理的主要...
數(shù)據(jù)思維如何應用到用戶運營？
數(shù)據(jù)思維具體到用戶運營上該怎么用呢？
數(shù)據(jù)思維的本質(zhì)是要把一些?業(yè)務現(xiàn)狀數(shù)據(jù)化，有判斷業(yè)務數(shù)據(jù)現(xiàn)狀的邏輯，有基于判斷結果反應的邏輯。
什么意思？
也就是從1）數(shù)...
你這么懂用戶，用戶怎么不買你賬？
無論產(chǎn)品還是運營，懂用戶不是萬能的，但不懂用戶萬萬不能。
我看過一些運營，自以為站在用戶的角度看，做著一些自嗨的運營動作，最后用戶不買賬的情況。不懂用戶會讓...
超級用戶的養(yǎng)成之路
打造超級用戶并不是一個口號，而是在流量成本越來越高漲的時代中，企業(yè)走向成功的必經(jīng)途徑。本文提供的思維及框架，讓讀者在戰(zhàn)略規(guī)劃及運營管理上有一個可以依循的脈絡...
為什么你的垃圾用戶卻是別人的超級用戶？
垃圾用戶真的是無用的嗎？你貼標簽的垃圾用戶有沒有可能是其他平臺的超級用戶呢？
前幾日get到一個很有趣的點。
即「垃圾用戶真的是無用的嗎？你貼標簽的垃圾用戶有沒...
保姆級教程！手把手教你找到、用好KOL！
套路雖然要有，但一定也要用心。
我曾經(jīng)當過社區(qū)運營，當時手里也有些優(yōu)質(zhì)的KOL，一直為我產(chǎn)出不同的內(nèi)容，組里的同事也問過我：為什么你的KOL這么死忠（原話如此，死...
如何利用手中的kol做一個不錯的拜年集錦？
新年到來之際，每個運營想必都會準備各種新年活動，其中找一堆優(yōu)秀而且靠譜的kol做一個拜年集錦，是一種非常取巧、能快速執(zhí)行和產(chǎn)出的操作模式。
這兩天股市大跌，明天...
關于用戶運營的思考：以標簽為核心，量化用戶行為路徑
用戶運營就像在打造一臺大機器，機器一旦成型，就能重復地進行工作。
文章大綱：
用戶的標簽化意義和方法。
用戶的圈層及A/B測試
用戶的關鍵路徑節(jié)點
用戶運營的流程...
見光死怎么辦？如何提升用戶對網(wǎng)站的好感，提升轉化？
對于新用戶來說，網(wǎng)站或者APP都算是一次面基的經(jīng)歷。那么，有什么辦法可以提升用戶對網(wǎng)站的好感，讓面基更順利呢？一起來看看本文作者提供的技巧~enjoy~
不知道大家有...
運營海外社群的關鍵詞：克制
這是小鹿首次嘗試在產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)文章，實習期間運營了一個海外用戶群，感覺這是一塊蠻新的區(qū)域，想和大家分享下在WhatsApp平臺上的運營經(jīng)驗。
WhatsApp是什么？在國內(nèi)，...
