用戶錯誤行為的思考：危機下才最容易俘獲用戶的心
用戶體驗不應按價值區分。
看到一個網友吐槽摩拜：
前幾天騎摩拜，騎完之后忘記上鎖了，大概過了一個上午才發現這個問題，于是趕緊跑回去原來的停車點找，結果車已經沒...
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