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深度訪談，最容易忽視的8個非提問技巧
深度訪談的技巧很多，需要注意的細節點也很多，文章分享了一些關于深度訪談的非提問技巧，希望對你有益。
之前行業里幾個老司機聊天，說到現在的用研小朋友，一提到用...
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如何避免定量用戶流失研究的誤區？
在產品發展的成熟期，獲取一個用戶的成本往往比留住一個用戶成本多得多，因此如何規避用戶流失就顯得尤為重要。
有一個比喻非常恰當：產品如同蓄水池，用戶好比池中之...
淺談用研技巧之觀察法
觀察法，是最簡單易用的調研方法，要用好卻不容易。
導讀
觀察法，就是“看”，是最簡單易用的調研方法，要用好卻不容易。
觀察不是看片煲劇，“看”的背后需要大量的知識...
用鹽小偏方：定性人物角色快速提取用戶特征
文章分享了用戶研究的一個小技巧：利用定性人物角色快速提取用戶特征。一起來學習下。
人物角色研究是我們用戶研究中常用的一個方法，可以是定量的形式也可以是定性的...
用研小偏方：以跨境電商為例，看定性人物角色的創建過程
有人會說人物角色沒有什么用。如果你只是把人物角色創建出來，沒有讓它參與產品設計、推廣等決策中，它確實沒有用。它不是針對一個明確問題的一個具體解決方案，但是使...
以云音樂用戶研究為例，談談如何獲取更為真實的用戶信息
只有深入了解各種方法，才能靈活選擇、巧妙搭配、變革創新，才能避免用戶信息獲取偏差，獲得更全面、更真實的信息。
從最常用的訪談法、測試法、問卷法到針對性較強的...
用戶的調研三階段，定性與定量研究該如何結合？
定性與定量研究雖然決策力稍有不同，但是在研究中卻具有同等重要的地位，兩者之間也經常相互配合，以求得研究效果的最大化。
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用研修煉：從用戶、市場到行業，各個層面的用研工作該如何展開？
調研：系統、客觀地收集資料和數據進行研究，為決策做準備。
一、調研
1.調研實質
調研：系統、客觀地收集資料和數據進行研究，為決策做準備。
在理解時很多人把重點放...
干貨貼：人物角色創建的5步驟
人物角色創建是用戶研究的重要組成部分，是實現以用戶為中心設計的重要工具，人物角色的創建能夠幫助產品設計者更好地了解用戶，理解用戶的需求，進而更好地滿足用戶的...
實例解讀：定性用戶研究體系及流程
用戶研究做為一項輔助判斷的重要方法，它可以幫助我們更好的改進產品和流程，幫助我們定位問題，在制定策略和計劃時起到了不可或缺的作用，在不同的時期，用戶研究能發...
實例解讀：定量用戶研究體系及流程
文章總結了關于定量調研的一些方法和技巧，希望作者分享的調研框架能夠給大家的工作帶來些幫助。
上篇《實例解讀：定性用戶研究體系及流程》已詳細講述了用研中定性研...
