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產(chǎn)品設(shè)計
智能客服產(chǎn)品調(diào)研(上):客服行業(yè)分析及“在線客服機器人”產(chǎn)品調(diào)研分享

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智能客服行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了多個階段,這篇文章里,作者不僅對智能客服市場空間、細(xì)分賽道做了分析,并且就客服產(chǎn)品進行了產(chǎn)品調(diào)研。不妨一起來看看,相信可以幫你更加了解智能客服產(chǎn)品的現(xiàn)狀與未來。
AI人工智能
AI電商「軍備賽」:一個新時代的電商產(chǎn)業(yè)序曲

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中國的電商行業(yè)正在經(jīng)歷一場脫胎換骨的質(zhì)變。 無論是阿里、京東,還是拼多多、百度,如今的姿態(tài)更多的是寧可抓錯,不可放過。?雖然在AI技術(shù)日新月異發(fā)展的當(dāng)下,電商很難再產(chǎn)生當(dāng)年電商大戰(zhàn)的波瀾壯闊的戰(zhàn)爭,但底層的競爭和沖突更在時刻上演,誰能率先跑出成熟的AI電商模型,誰就先行一步,拿到進入AI時代的門票。?
小紅書們,搶上搜索「末班車」

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數(shù)年前,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)圈還有BAT的傳說,百度依靠搜索成為巨頭之一。而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,因為APP之間信息的封閉,大家都在發(fā)力自己的搜索功能,也衍生出了不少替代搜索的用法。這篇文章,我們來看看現(xiàn)在的“搜索玩家們”,都身處什么樣的位置?
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AI搜索大變局

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近幾年,搜索領(lǐng)域掀起了AI搜索浪潮,在表面上,各路玩家也打得火熱?,F(xiàn)階段而言,AI搜索其實距離大規(guī)模爆發(fā)時刻仍有著一定的距離,不過AI搜索確實讓尋找大模型應(yīng)用未來的玩家們,看到了更多落地可能。
50億紅包之戰(zhàn)!互聯(lián)網(wǎng)巨頭春節(jié)營銷卷出新高度,送錢送車還送房

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春節(jié)檔是互聯(lián)網(wǎng)公司們爭奪用戶流量的狂歡節(jié)點,在今年,許多平臺早早就上線了春節(jié)活動,大廠們放出的紅包總額更是不容小覷?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭之間的春節(jié)營銷大戰(zhàn),正蓄勢待發(fā)。