用戶研究 我們應該如何做參與式觀察? 參與式觀察的步驟和平常的觀察步驟,其實還是存在著一定差異。那么,我們要如何做好參與式觀察?本文從事前、事中、事后三個階段做了相應的闡述,一起來看。 Gump 參與式觀察用戶訪談空杯心態