服務設(shè)計｜從利益相關(guān)者拓寬服務設(shè)計的系統(tǒng)視角
在服務設(shè)計中，組織的復雜性時常被忽略，但它卻是很重要的。本文從利益相關(guān)者的系統(tǒng)視角，探討組織社會學是如何作用于服務設(shè)計的，一起來看看吧。
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