個(gè)人隨筆 多名乘客反映!司機(jī)私下加收“跨城費(fèi)”合理嗎? 在網(wǎng)約車行業(yè)中,跨城費(fèi)這筆費(fèi)用的執(zhí)行仍然相對(duì)混亂,這也就導(dǎo)致了乘客、司機(jī)、平臺(tái)三者之間的矛盾發(fā)生。一起來(lái)看看本文的解讀和分析。 網(wǎng)車觀察 網(wǎng)約車司機(jī)網(wǎng)約車平臺(tái)跨城費(fèi)
業(yè)界動(dòng)態(tài) 出行回暖,網(wǎng)約車平臺(tái)又舍得補(bǔ)貼了 上月16號(hào),滴滴宣布恢復(fù)上架,一方面在微信投放廣告重新吸引用戶,一方面發(fā)力司機(jī)招募。一個(gè)值得關(guān)注的信號(hào)是,網(wǎng)約車平臺(tái)又舍得投入了。疫情開放后,很多網(wǎng)約車司機(jī)想抓住疫情放開后的機(jī)會(huì),努力賺點(diǎn)零花錢,那么網(wǎng)約車服務(wù)業(yè)的各大平臺(tái)又采取了什么措施來(lái)吸引司機(jī)們呢? 新莓daybreak 1年初級(jí)網(wǎng)約車平臺(tái)
用戶研究 2022年網(wǎng)約車平臺(tái)服務(wù)用戶體驗(yàn)指數(shù)(UEI) 如今,網(wǎng)約車行業(yè)已進(jìn)入存量時(shí)代,訂單量、活躍用戶規(guī)模增長(zhǎng)放緩,而網(wǎng)約車平臺(tái)服務(wù)方面也存在著一些難題。本文作者結(jié)合三大維度設(shè)計(jì)出網(wǎng)約車平臺(tái)該服務(wù)用戶指數(shù)(UEI),評(píng)估網(wǎng)約車平臺(tái)服務(wù)的服務(wù)水平和用戶體驗(yàn),一起來(lái)看一下吧。 易觀 2年初級(jí)用戶體驗(yàn)指數(shù)