用戶研究 非理性的用戶行為:設計心理學中的認知偏差 用戶的行為模式,無論是顯性的點擊和購買,還是隱性的停留時間和瀏覽路徑,都是我們優化產品的關鍵線索。本文深入探討了設計心理學中的認知偏差如何影響用戶行為,并提供了實用的策略來引導用戶決策。 黑黑 用戶行為認知偏差設計心理學
個人隨筆 客戶體驗:一定要知道的138種客戶認知偏差 在客戶體驗的領域中,理解客戶的認知偏差對于設計更符合用戶需求的產品至關重要。這些偏差揭示了人類決策過程中的非理性因素,影響著客戶的感知、行為和品牌互動。本文詳細介紹了138種客戶認知偏差,從信息過載到記憶管理,這些認知偏差不僅為我們提供了洞察客戶行為的窗口,也為提升客戶體驗提供了實用的策略。 龍國富 決策心理學客戶體驗市場營銷策略
個人隨筆 UX設計-了解人類決策 本文深入探討了影響用戶決策的認知偏差、情緒和信息過載等因素,并提出了幾種決策模型及設計原則,幫助設計師創建更符合用戶需求的界面。這些內容不僅有助于提升用戶體驗,還能讓用戶在使用產品時更加輕松愉快。 Ray 決策模型用戶體驗設計用戶行為
用戶研究 心理學「認知偏差」結合「用戶體驗」的思考(二) 在產品設計或功能的更新迭代過程中,了解用戶心理、抓住用戶需求,是至關重要的一步,因為它將決定用戶的實際體驗,甚至影響到后續用戶的留存與否。那么在用戶體驗設計中,有哪些“錯覺相關”的偏差會導致設計師忽略不同用戶群體的不同需求和偏好? 輕聲慢跑 1難初級用戶體驗
用戶研究 心理學“認知偏差”結合“用戶體驗”的思考(一) 隨著互聯網的發展,各種關于“人性”的需求開始不斷被挖掘出來。本文結合認知偏差和用戶體驗,總結了20個心理學中關于認知偏差的心理效應,探討其如何應用到產品設計中,一起來看看吧。 輕聲慢跑 2年初級用戶體驗
產品經理 產品經理常見的11個認知偏差 我們所處的世界一致,但是為什么大家看世界的方式與角度卻大相徑庭呢?對于產品經理而言,如何減少或避免大家對于同一事物的認知差異,我們需要了解相關基礎知識。作者總結了11個產品經理常見的認知偏差,希望對你有所幫助。 產品成長日記 1年初級認知偏差
產品設計 如何利用認知偏差達成設計目標? 編輯導語:產品或項目方案在設計過程中,往往需要考慮到用戶心理,抓準用戶心理,一定程度上可以提升用戶參與,不僅提升用戶參與時的意愿與體驗,也能提升后續的用戶留... VMIC UED 2年初級認知偏差
產品設計 Airbnb:利用認知偏差和有說服力的模式來打造更好的產品(上篇) 這是「利用認知偏差和有說服力的模式來打造更好的產品」的上篇,主要介紹了10條產品設計中應該遵循的心理學原則。 幾年前,我的一位同事在我以前的公司(BlaBlaCar)中... 熊不知 3年Airbnb中級
產品設計 為什么依照需求輸出,結果卻不盡人意 當你按照需求輸出,結果卻不如人意時,你可以嘗試用文中的兩個辦法來解決。 生活中有個很有趣的例子,午飯時間,母親問正在打游戲的小孩:“中午想吃什么?!毙『⒆硬荒?.. 騰訊ISUX 案例分析用戶需求認知偏差
產品運營 認知偏差:你的大腦在欺騙你…… 了解認知偏差不是為了去欺騙用戶,而是善用能夠觸動用戶的方式與用戶溝通,傳遞產品價值。 人們對這個世界的理解和判斷,經常都是錯誤的。 比如,你看一下下面這個圖,... 運營控 批判性思維認知偏差
產品設計 譯文|認識和克服產品設計中的認知偏差 如何定義好的設計?這應該是一個不用思考就能回答的簡單問題。我們都清楚的知道我們喜歡什么,而那個我們喜歡的就是好的設計,是這樣嗎? 好的設計符合我們各自的看法... UE設計小舍 認知偏差譯文