作為常用的用戶研究方法之一，相信不少同學都對用戶訪談這件事有一定的了解或認知，那么在實操過程中，用戶調研應該如何做好前期準備？這篇文章里，作者對調研計劃、訪談大綱等準備事項做了梳理，一起來看一下。