阿里設計：人工與智能混合服務，語音電話如何設計？
這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代。
全屏設計還是半屏設計好？
界面設計還是體驗設計？
并行任務還是單任務設計？
機器人可以做些什么？
一、故事背景
...
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