用戶研究 谷歌HEART模型:提升用戶體驗(yàn)設(shè)計的關(guān)鍵指標(biāo) 谷歌HEART模型是一種用戶體驗(yàn)設(shè)計模型,由幸福度、參與度、采納度、留存度和任務(wù)完成度這五個指標(biāo)組成。本文作者從用戶體驗(yàn)的方面,結(jié)合其他模型,對谷歌HEART模型進(jìn)行了對比分析,一起來看一下吧。 Color可樂 2年初級谷歌HEART模型