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用戶運(yùn)營（1）：從“麥肯錫三層面法”看怎么定“用戶運(yùn)營策略”

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麥肯錫是一家咨詢界非常知名的企業(yè)，其內(nèi)部的很多方法、模型都曾被大家廣泛學(xué)習(xí)。這篇文章，我們就來學(xué)習(xí)下該公司的一種戰(zhàn)略規(guī)劃框架——麥肯錫三層面法。在用戶運(yùn)營上，是否能有不錯的效果。
用戶研究
私域筆記 | 4個行動指南，搞定客戶調(diào)研

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有些時候，我們盤點(diǎn)出來的客戶畫像，可能并不真的符合我們的現(xiàn)有客群。那么，該怎么做客戶調(diào)研？調(diào)研后什么樣的客戶畫像才是適合自己企業(yè)產(chǎn)品的？我們該怎么通過客戶調(diào)研，得出合適我們自己企業(yè)的運(yùn)營策略呢？
微信私域流量經(jīng)營：有效整合視頻號、公眾號、朋友圈及微信群的全鏈路互動與傳播策略

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微信生態(tài)的每一個環(huán)節(jié)中，我們都應(yīng)當(dāng)注重用戶體驗，做到有效的用戶引流、社群運(yùn)營和價值沉淀。那么，怎么基于對微信生態(tài)的理解，搭建合理的微信私域閉環(huán)運(yùn)營策略呢？