連續(xù)包年優(yōu)惠服務(wù)可以隨時(shí)取消,那優(yōu)惠還有意義嗎?
雙 11 漸冷清,但視頻平臺(tái)連續(xù)包年優(yōu)惠仍吸引用戶(hù)。此優(yōu)惠有三大意義:低價(jià)引流吸引新用戶(hù),降低試用成本促其轉(zhuǎn)化;用優(yōu)惠留住老用戶(hù),應(yīng)對(duì)內(nèi)容成本上升;利用 “惰性續(xù)訂”,總有部分人不取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)使平臺(tái)受益,這是平臺(tái)對(duì)人性的試探與利誘,雙方應(yīng)尋求平衡實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)。