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2024年培訓(xùn)服務(wù)行業(yè)CRM研究報(bào)告

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在數(shù)字化浪潮的洗禮下，培訓(xùn)服務(wù)行業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的變革。從“雙減”政策的落地到新興技能培訓(xùn)的崛起，中國的職業(yè)培訓(xùn)市場展現(xiàn)出了頑強(qiáng)的生命力和巨大的潛力。本文深入剖析了培訓(xùn)服務(wù)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈、數(shù)字化趨勢、業(yè)務(wù)痛點(diǎn)以及CRM系統(tǒng)的應(yīng)用，旨在為行業(yè)同仁提供洞察與策略，共同探索在AI大模型時(shí)代下，如何借助CRM系統(tǒng)的力量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和持續(xù)增長。
笑瘋了，今年互聯(lián)網(wǎng)最大笑話，裁員裁到大動脈，服務(wù)器掛了半天

笑瘋了，今年互聯(lián)網(wǎng)最大笑話，裁員裁到大動脈，服務(wù)器掛了半天

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)裁員并非新鮮事，但網(wǎng)易云音樂的這次故障卻引發(fā)了廣泛的關(guān)注和討論。從服務(wù)崩潰到補(bǔ)償措施的再次故障，這一系列事件不僅讓用戶感到困擾，也暴露出了一些互聯(lián)網(wǎng)公司在裁員和成本控制上的潛在問題。
業(yè)界動態(tài)
網(wǎng)易云音樂“崩潰”背后，降本增效埋下的雷？

網(wǎng)易云音樂“崩潰”背后，降本增效埋下的雷？

8月19日，網(wǎng)易云音樂的一場技術(shù)故障引發(fā)了廣泛關(guān)注和討論。從用戶反饋的登錄異常，到顯示“獲取數(shù)據(jù)失敗”，這次長達(dá)兩小時(shí)的服務(wù)中斷不僅考驗(yàn)了用戶耐心，也暴露出了網(wǎng)易云音樂在降本增效策略下可能忽略的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。本文將深入分析這次服務(wù)故障的背后原因，探討降本增效策略與技術(shù)穩(wěn)定性之間的平衡點(diǎn)。
降本增效：戰(zhàn)術(shù)勤奮不能掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰

降本增效：戰(zhàn)術(shù)勤奮不能掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰

在經(jīng)濟(jì)形勢不景氣的情況下，許多企業(yè)和組織都開始采取降本增效的措施來應(yīng)對財(cái)務(wù)壓力。然而，一些企業(yè)在實(shí)施降本增效策略時(shí)可能會走入誤區(qū)，如簡單通過裁員降低成本，而忽視了更深層次的經(jīng)營策略和商業(yè)模式的優(yōu)化。
產(chǎn)品規(guī)劃都要講商業(yè)畫布？

產(chǎn)品規(guī)劃都要講商業(yè)畫布？

產(chǎn)品規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而商業(yè)畫布作為常用的工具，并非適用于所有類型的產(chǎn)品規(guī)劃。特別是對于內(nèi)部系統(tǒng)，重點(diǎn)往往在于提升效率和促進(jìn)轉(zhuǎn)化，而非僅僅依賴商業(yè)畫布。
騰訊良心應(yīng)用將關(guān)停，網(wǎng)友遺憾：這么好用……

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騰訊，其產(chǎn)品矩陣豐富，從社交到游戲，再到實(shí)用的工具應(yīng)用，如騰訊文件助手，一直是用戶辦公和生活中不可或缺的助手。本文將帶您回顧騰訊文件助手的便捷功能，探討其關(guān)停背后的原因，以及騰訊降本增效策略的深遠(yuǎn)影響。