新零售 GENESYS:零售體驗的同理心差距 全球零售市場增長強勁,但有所放緩。零售業體驗如何做?本文探討了全球電子商務中關鍵的消費者洞察,并提出了創造客戶喜愛的輕松旅程的策略,希望對你有所啟發。 鵜小鶘 GENESYS同理心客戶體驗