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金融精準營銷平臺搭建實戰(二):私人銀行場景(財富管理)

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在金融精準營銷領域,高凈值客戶和小額客群分別代表了兩種截然不同的市場策略和業務焦點。通常,高端客戶更傾向于傳統的服務方式,這限制了互聯網技術在這一領域的應用。盡管大眾市場的增長策略已廣為人知(例如智能外呼、智能投顧、智能客服等),但對于高凈值客戶,目前缺乏一套普遍適用的產品開發方法論。