用戶研究 如何做到以用戶為中心 所謂以用戶為中心,是站在用戶的角度上發現需求,建立場景,提供解決方式。 5W2H分析策略包括建立用戶檔案(who)、分析用戶目的(what)、分析結果原因(why)、產生... Vector 1年5W2H分析策略初級