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商業(yè)關(guān)系管理-BRM（一）- 模型設(shè)計和關(guān)鍵人7特征

商業(yè)關(guān)系管理-BRM（一）- 模型設(shè)計和關(guān)鍵人7特征

商業(yè)關(guān)系管理（BRM）就是以客戶人脈成長為主軸，把客戶人脈從一棵小樹苗培育成一片森林的過程。本文是商業(yè)關(guān)系管理概念介紹的第一部分，介紹了商業(yè)關(guān)系管理（BRM）模型設(shè)計和其中關(guān)鍵人七特征數(shù)字化。
數(shù)字化時代CRM的盡頭是BRM(商業(yè)關(guān)系管理)

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在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，企業(yè)如何有效管理客戶關(guān)系，避免銷售離職帶來的客戶流失？商業(yè)關(guān)系管理（BRM）提供了解決方案。BRM通過深化客戶人脈資源管理，將客戶關(guān)系轉(zhuǎn)化為企業(yè)資產(chǎn)，助力銷售業(yè)績持續(xù)增長。本文將帶您探索BRM如何革新傳統(tǒng)CRM，實現(xiàn)客戶關(guān)系管理的突破。