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產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
引領(lǐng)企服業(yè)務(wù)成功發(fā)展的三個(gè)關(guān)鍵核心指標(biāo)

引領(lǐng)企服業(yè)務(wù)成功發(fā)展的三個(gè)關(guān)鍵核心指標(biāo)

如何打造并維持一個(gè)成功的企服業(yè)務(wù)？或許我們需要理解三個(gè)核心的業(yè)務(wù)指標(biāo)，包括客戶流失率、客戶獲取成本和客戶生命周期價(jià)值。這篇文章里，作者做了一定的拆解與分析，一起來(lái)看一下。