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大客戶管理、數(shù)字化資產(chǎn)和AI應(yīng)用

大客戶管理、數(shù)字化資產(chǎn)和AI應(yīng)用

本文介紹了如何基于CRM3.0大客戶管理中2條暗線(人脈線和項目規(guī)律線)及1條服務(wù)線積累的數(shù)字化資產(chǎn),應(yīng)用于大客戶管理的3條明線(客戶線、打單線和支持線)關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景中,通過AI來分析、指導(dǎo)和建議,從而在客戶運營、打單和售前支持中實現(xiàn)數(shù)字化驅(qū)動和AI賦能。感興趣的同學(xué),一起來看一下。