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解析CRM：價(jià)值、需求和發(fā)展趨勢(shì)
CRM，是鏈接客戶與企業(yè)之間的橋梁，但對(duì)于CRM，你又了解多少呢？本文總結(jié)了CRM系統(tǒng)、需求、差異、價(jià)值以及痛點(diǎn)等方面相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)你有所幫助。
"CRM"相關(guān)的文章
SaaS賺錢難，是因?yàn)槎▋r(jià)方式錯(cuò)了
SaaS行業(yè)在近幾年里很難賺到錢嗎？到底是哪里出了問題？跟定價(jià)方面有關(guān)嗎？我們接著往下看看筆者分析的這篇文章里的內(nèi)容，了解了解吧！
淺談內(nèi)部CRM的SFA建設(shè)
本文介紹了內(nèi)部CRM的SFA建設(shè)，由銷售業(yè)務(wù)過程引入，從4個(gè)方面介紹了作者內(nèi)部B端CRM系統(tǒng)的SFA功能模塊建設(shè)的思路和見解。
如果無法跑得更快，可以選擇跑得更久（上）
我們總是想很快速地獲得成功，但有時(shí)候，現(xiàn)實(shí)總是與我們的心愿相違背。不過我們可以換個(gè)角度來思考，如果無法跑得更快，我們不如選擇跑得更久，在長(zhǎng)久的職業(yè)經(jīng)營(yíng)中獲得沉淀。這也是本文作者的感悟之一。
對(duì)比：內(nèi)部自研CRM VS 商業(yè)化CRM
企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇內(nèi)部自研CRM系統(tǒng)，還是使用商業(yè)化CRM解決方案？或許你可以先了解這兩者的優(yōu)勢(shì)和不足，隨后依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況做出選擇。這篇文章里，作者就對(duì)二者進(jìn)行了對(duì)比分析，一起來看。
科學(xué)規(guī)劃CRM系統(tǒng)三部曲——0-1或者重構(gòu)（1）
CRM系統(tǒng)規(guī)劃是一個(gè)不小的工程，那么團(tuán)隊(duì)人員要怎樣才能科學(xué)地規(guī)劃好CRM系統(tǒng)？這篇文章里，作者結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了系統(tǒng)規(guī)劃的三步驟，給出了0-1及重建的大步驟，一起來看看吧。
CRM技巧：如何幫助銷售團(tuán)隊(duì)成功
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的環(huán)境，當(dāng)下，銷售團(tuán)隊(duì)需要掌握一定的CRM技巧以助推業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。那么，有哪些CRM技巧可以幫助銷售團(tuán)隊(duì)獲得成功？不妨來看看這篇文章里的總結(jié)和分享。
CRM管理體系建設(shè)方法論實(shí)踐
下面這篇文章是筆者整理分享關(guān)于CRM管理體系建設(shè)方法論實(shí)踐的相關(guān)內(nèi)容，其中包括產(chǎn)品如何分析、如何重構(gòu)CRM以及方法論總結(jié)。想要了解的同學(xué)可以看一看哦！
利用AI創(chuàng)新CRM，提升客戶滿意度
隨著科技的發(fā)展，AI技術(shù)也越發(fā)成熟，下面是筆者從探討AI在CRM中的應(yīng)用，以及如何利用AI創(chuàng)新CRM，提升客戶滿意度這幾個(gè)問題進(jìn)行分析，大家一起來看看吧！
從傳統(tǒng)CRM到商業(yè)化CRM的轉(zhuǎn)型思考
隨著商業(yè)環(huán)境的變化。為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，各企業(yè)在關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)上也需要做出改變。下面這篇文筆者主要講述的是關(guān)于從傳統(tǒng)CRM到商業(yè)化CRM的轉(zhuǎn)型思考的相關(guān)內(nèi)容，大家一起來看看吧！
CRM在國(guó)內(nèi)為啥用不起來？
CRM產(chǎn)生并進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)走過了較長(zhǎng)的時(shí)間，那么，CRM在進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)后，是否被很好地利用起來了？CRM在國(guó)內(nèi)“用不起來”又在于哪些原因？本文作者嘗試進(jìn)行了解答，一起來看。
MarTech?-CDP實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)：CDP與其他平臺(tái)差異（二）
CDP（客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)）和其他類型的平臺(tái)相比，有著怎樣的區(qū)別和差異？這篇文章里，作者就對(duì)CDP與CRM、DMP、數(shù)據(jù)中臺(tái)等平臺(tái)的差異進(jìn)行了解讀，一起來看看吧。
