起點課堂會員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
線下行業(yè)大會特權(quán)
個人IP打造特權(quán)
30+門專項技能課
1300+專題課程
12場職場軟技能直播
12場求職輔導(dǎo)直播
12場專業(yè)技能直播
會員專屬社群
榮耀標(biāo)識
華為的成功，你也可以復(fù)制
這篇文章，作者從一個地鐵的客戶反饋案例說起，引導(dǎo)大家去了解華為的ITR流程，這個管理流程能幫我們提高客服的管理效率。一起來看看作者的分享，是否可以應(yīng)用到我們的工作中。
"ITR流程"相關(guān)的文章
華為服務(wù)體系：ITR流程體系詳解
當(dāng) ITR 流程不順暢時，企業(yè)可能會面臨客戶總是投訴、客戶復(fù)購率低等實際問題，此時企業(yè)就需要考慮如何優(yōu)化 ITR 流程了。不過不少人可能并不了解什么是 ITR 流程，ITR 流程又可以實際解決哪些問題？本篇文章里，作者針對 ITR 流程進行了解讀，一起來看。
