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012 SaaS 客戶失敗鬼故事
編輯導語：SaaS產品應該如何和用戶建立起一個相對平衡的關系？這要求SaaS產品對自身的目標客戶群體及其需求有所了解，并對自身產品的發展路徑有完整把控。本篇文章里，...
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編輯導語：SaaS模式如何才能做好？如何才能直線成長？這是每個公司都會思考的問題。本篇作者就從SaaS獲客和流失角度出發，結合自身經驗思考，分析總結了4個減少SaaS客戶...
SaaS客戶成功閑談篇（三）：服務要有邊界
服務邊界，沒有明確定義。我把它定義為服務商能夠和愿意提供服務的最高水平線，取決于服務商有多大能力和多大意愿達到的服務水平，但這個水平線時常會受市場和客戶影響...
SaaS客戶成功閑談篇（二）：萬能工具
工具不是萬能的，但是沒有工具是萬萬不能的。沒有工具，我們就創造工具。凡可借用的，都是工具。
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