業界動態 從有贊裁員,看SCRM的挑戰與機遇 編輯導讀:身處數字化時代,商業趨勢與其發展密不可分。本文以“有贊”所面臨的困境為討論的出發點,立足于電商SaaS相關案例,對比式地闡述了CRM和SCRM兩者之間的異同,得... ToB老人家 3年SCRM中級
產品設計 私域怎么做?一款私域產品從0到1的復盤 編輯導語:私域運營已經成為企業標配,相應的,不少企業也開始投入微信SCRM產品的打造中,試圖從此獲利。那么,如何從0開始搭建一款微信SCRM產品,幫助企業更好地拉新促... 骨灰級小白 2年SCRM初級
營銷推廣 互聯網大廠裁員之后,2022年最大的漲薪機會在這里 編輯導語:疫情之下,全球經濟壓力增大,消費及投資預期降低,企業選擇剝離主線業務之外的枝枝蔓蔓,裁撤一些部門及崗位,是如今互聯網行業的基本面。本文就裁員背后進... 貓雯私域研究社 1年SCRM初級
營銷推廣 汽車經銷商如何突圍,從一個故事說起 編輯導語:隨著市場環境的發展,企業要想擺脫困境、實現持續增長,數字化轉型將會是企業面臨的重要關卡。那么,企業應該如何做好數字化轉型,提高成功轉型的概率?也許... Aine 1年SCRM初級
產品運營 SCRM賦能房產中介的“異業聯動”業務 編輯導語:房產行業在經歷了20多年的快速發展,享受了政策上的紅利,因而也推動了房價日漸上漲。如今,高額房價滋生了年輕人躺平心態,房產行業進入了“寒冬”。面對這樣... 敲代碼的產品汪 2年SCRM初級
產品設計 深入分析SCRM:如何打造差異化產品? 編輯導語:為避免產品同質化問題,SCRM產品需要提煉出屬于自己的競爭優勢,打造差異化產品。那么當下國內SCRM產品的共性有哪些?企業若想打造產品差異化,又應該從哪些... ToB SaaS大D 2年SCRM產品差異化
業界動態 如何看待國內傳統CRM與SCRM這類SaaS產品? 編輯導語:SCRM相較于CRM多了一個“S”,即Social,而這為二者帶來了一定區別,雖然二者的目的都是為了更好地營銷獲客,但SCRM可能更注重外部連接開發客戶,CRM則更注重企... ToB SaaS大D 2年CRMSCRM
產品運營 誰能講好SCRM新故事? 編輯導語:怎么講好SCRM新故事呢?本篇作者從底層技術說起,結合客戶發展,給我們剖析了SCRM公司如何講好未來故事,一起來看看吧。 做TOB停留在四個問題層面: 產品能... 王智遠 4年SCRM中級
業界動態 SCRM進化,TOB銷售救命稻草? 編輯導讀:B端企業是面向企業提供產品和服務,B端業務場景復雜流程差異大,不同行業不同客戶需要專業解決方案。本文作者從B2B市場營銷,銷售維度開始,站在決策與使用者... 王智遠 3年SCRM中級
產品運營 如何理解SCRM的用戶線索 編輯導語:SCRM系統可以幫助發現和發掘更多的線索,完善用戶信息;并且能夠提升用戶體驗,維持品牌與用戶之間的良好關系;本文作者分享了關于如何理解SCRM的用戶線索,... Wise 1年SCRM初級
業界動態 SCRM對在線教育的意義 編輯導語:這兩年在線教育發現的十分迅速,在線教育行業之間競爭也非常激烈,各大教育公司都采用線上宣傳的方式進行獲客;本文作者分享了關于SCRM對在線教育的意義,我... 李雪亮 1年SCRM初級
業界動態 SCRM是什么?CRM和SCRM有什么區別? 編輯導讀:常見的CRM(Customer Relationship Management)系統大家都不陌生,我們也常常稱呼為客戶關系管理。那么,SCRM和CRM有什么關聯呢?異同點在哪里?本文對這兩... richlee 2年CRMSCRM