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關于人物角色和用戶體驗的7個核心理念
1.人物角色早于用戶體驗研究
人物角色之父Alan Cooper并不是人物角色這一概念的發(fā)明者。這一概念已經在市場和廣告行業(yè)存在幾十年了。
與Cooper同時，市場總監(jiān)Angus Jen...
"用戶體驗"相關的文章
別讓用戶發(fā)呆—設計中的防呆策略
生活中總會有些狀況讓我們無所適從摸不著頭腦：面對一排電燈或空調的按鈕，哪個才是控制我想要的？開鎖時掏出一把鑰匙，哪個才是正確的？拿起U盤插入電腦，朝那個方向才...
做產品，不能活在自己的世界里
去年10月份，我去美國參觀特斯拉，那時候它已經在硅谷很火了。后來再去的時候，就經常可以在大街上看到特斯拉，不再是一輛概念車，而是滿大街跑。
他們公司的人告訴我...
用戶研究之道：談談用戶的七個弱點
周未在家閑來無事，重溫了十幾年前看過的大衛(wèi).芬奇導演的《七宗罪》這部電影，一部犯罪懸疑片，借用了基督教用撒旦的七個惡魔來描繪了人性陰暗的七個弱點，影片的結尾是...
發(fā)現用戶言行不一的小技巧之感性篇
早在19世紀30年代，美國心理學家 Richard LaPiere 就意識到一個人的態(tài)度與行為并不總是很牢固地聯(lián)系在一起。LaPiere 得出這樣的結論：如果你想預測一個人在面對某一真...
問卷調查法的使用小結
問卷調查（questionnaire）是用戶研究或市場研究中非常常用的一種方法，這種方法可在短期內收集大量回復，而且借助網絡傳播調研成本也比較低，所以得到廣泛的使用，但...
一切都是假象：按鈕的安慰效果
或者叫‘安慰劑按鈕/Placebo buttons ’：是指一種放置在公共場合假裝有效，但實際已經停止工作的按鈕。
例如，人行橫道的紅綠燈按鈕，有些地方會有行人手動控制的紅綠燈...
產品設計中，如何去安慰你的用戶
在煎蛋上看到一個比較有意思的文章，順便也看看下面的回復，突然想起很多有意思的東西，關于情感化設計。我開始思考，是不是在很多時候，在考慮界面精簡的同時，我們也...
漸進式吸引，讓潛在用戶在實踐中了解產品并完成轉化
陽光明媚的周六午后，窩在沙發(fā)里做做博客，微困。下載了一包“我愛我家”，擱電視里在旁邊放著;多少有點不和諧的趕腳。這半年，編輯部的故事、過把癮、封神榜、西游記、我...