起點(diǎn)課堂會(huì)員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
線下行業(yè)大會(huì)特權(quán)
個(gè)人IP打造特權(quán)
30+門專項(xiàng)技能課
1300+專題課程
12場(chǎng)職場(chǎng)軟技能直播
12場(chǎng)求職輔導(dǎo)直播
12場(chǎng)專業(yè)技能直播
會(huì)員專屬社群
榮耀標(biāo)識(shí)
用戶體驗(yàn)：評(píng)”燒包網(wǎng)”翻頁功能
今天突然想到要買只包過年用，由于要買男包就上燒包網(wǎng)看了下。
在瀏覽完第一頁后想繼續(xù)翻頁瀏覽，結(jié)果看到右下角的翻頁按鈕我愣了下：“這么的大的網(wǎng)站就一頁商品？”。片...
"用戶體驗(yàn)"相關(guān)的文章
用戶體驗(yàn)——讓人疼的火車票語音預(yù)定系統(tǒng)
這個(gè)文章比較雜，是在2月1號(hào)下午極度郁悶之下寫的，只是記錄電話買火車票的事情，很雜！
有一種痛，叫蛋痛！
有一種恨，叫痛恨！
有一種理，叫無理！
有一種殘，叫腦殘...
優(yōu)化客服系統(tǒng) 提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率
本文所說的客服系統(tǒng)是指網(wǎng)上客服部分，也不是針對(duì)某一款客服軟件解說，只是說出國內(nèi)幾個(gè)優(yōu)化客服系統(tǒng)從而提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的方法而已。
寫這篇文章的靈感，是那天有個(gè)朋友...
設(shè)計(jì)的力量：產(chǎn)品、體驗(yàn)、戰(zhàn)略
產(chǎn)品=體驗(yàn)
設(shè)計(jì)不應(yīng)該只單純考慮提供產(chǎn)品或服務(wù)，而應(yīng)該采取一種以系統(tǒng)為導(dǎo)向的思維，來更好的滿足人們的實(shí)際需求。設(shè)計(jì)是一種活動(dòng)，包含的要素有：同理心、解決問題...
自然描述與自然任務(wù)
這次我們來說一些很小的東西，相當(dāng)小。不過先說一個(gè)故事：
這天晚上，你打算出去下一次館子，就行動(dòng)了，找到了一家新開的小店進(jìn)去坐了下來，服務(wù)員很殷勤的走了過來問你...
網(wǎng)上的超市們
注：本文純屬貼圖好玩，無技術(shù)含量。
剛?cè)ヒ惶?hào)店買東西，順手搜索了幾家國外的類似商店，截了些圖，just-for-fun。
一號(hào)店：
我已經(jīng)貢獻(xiàn)了N百塊銷售額給他們了，不過每...
馬云對(duì)支付寶的用戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)：“爛，太爛，爛到極點(diǎn)”
我的夢(mèng)
2001年底，我徹底愛上了“互聯(lián)網(wǎng)”，發(fā)現(xiàn)只有這里才是一個(gè)自由的、理想的、平等的世界。我告訴自己，這輩子就她了。
2003年2月15日，我決定離開鄭州只身前往北京。...
用戶習(xí)慣那點(diǎn)事
? 最開始接觸SNS的時(shí)候，我以為“首頁”就是我的“個(gè)人首頁”，于是我把我的“首頁”地址鏈接發(fā)給好友，告訴他們來圍觀我的SNS個(gè)人主頁?？墒?，后來發(fā)現(xiàn)這個(gè)“首頁”點(diǎn)過去他們...
閑言碎語：體驗(yàn)如何設(shè)計(jì)
雖然我們搖旗吶喊了好久，連媒體都開始春心蕩漾的鼓吹起“用戶體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)力”，各種設(shè)計(jì)類的工作招聘過程堂而皇之的走上了電視節(jié)目。實(shí)際上，我們的各個(gè)行業(yè)中對(duì)于“用戶體...
網(wǎng)站到底需不需要在線客服？
【說明】：本文所有截圖源于網(wǎng)絡(luò)，與本身截圖的產(chǎn)品無關(guān)，僅為舉例說明。同時(shí)本文講的很淺顯，改天從技術(shù)層面講一下行業(yè)網(wǎng)站怎么應(yīng)用。
昨天和一個(gè)朋友聊起網(wǎng)站在線客服...