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外呼系統如何提升接通率？
作為普通的用戶，我們在接到疑似客服或者銷售電話時都會毫不猶豫地掛掉。但作為產品經理，我們要想辦法減少這種情況，提高外呼系統的接通率。應該怎么做呢？本文作者對此發表了自己的看法，與你分享。
外呼系統，有哪幾種外呼形式？
外呼系統，或者稱電銷系統，是目前通信產品中的主要現金牛產品。那么作為產品經理，當你需要進行外呼系統設計時，你知道該從哪些維度入手，又有哪些設計細節需要注意嗎？本篇文章里，作者便總結了外呼系統的常見形式以及常見功能等方面，一起來看。
如何通過AI外呼提高私域加粉率？
編輯導語：關于私域引流，品牌該如何通過AI外呼，提高品牌的私域加粉率？對此，本文從篩選有效的外呼用戶池、有針對性地設計話術和利益點、不斷迭代撥打策略、通過A/B測...
CRM06 觸達系統：外呼中心短信平臺&在線對話系統
編輯導語：要想實現精準觸達、實現精細化運營和營銷動作，也許你需要借用CRM觸達系統來達成目標。那么，你知道CRM觸達系統可以涵蓋哪些模塊、具體如何設計嗎？本篇文章...
如何從0到1搭建一個通用外呼平臺？
編輯導讀：生活中，難免會接到企業的一些外呼電話，無論是人工外呼還是AI外呼，其背后的外呼業務場景是什么？外呼系統包含哪些內容？本文將帶你從0到1搭建一個通用的外...
智能外呼系統怎樣更“擬人化”？
隨著AI技術的發展，智能外呼系統正在逐漸解決機械重復的問題，提高人工客服的效率。但在實際工作中，智能外呼系統還是面臨著重重困難。本文作者基于自己的工作經驗，對...
如何從零搭建智能外呼場景
本文梳理了搭建智能外呼場景時，具體的5個操作階段以及4個注意點。
一、前言
智能AI的快速發展，傳統呼叫中心也在進行智能化改造，智能外呼本身可以理解為是傳統呼叫中...
智能外呼到底有多智能？
越來越多的企業利用AI技術，來完成技術水平越低，重復度高的工作，不僅節省成本，也提升了工作效率與收入。
Things change，近年來AI技術在全國及全世界范圍內迅速的發...
外呼失敗場景如何處理？
AI技術革新了外呼行業的工作模式，機器人外呼替代了人工坐席，極大的提高了外呼的效率。各大公司也本著節省投入，提高效率的原則，快馬加鞭地上了智能外呼。智能外呼在...
如何從零開始搭建智能外呼系統？
本文作者是“AI產品經理大本營”團員何靜 ，她用非常接地氣的文字介紹了智能外呼系統的必備入門信息，對于不是這個細分領域的AI從業者來說，非常值得一看。
一、序言
隨...
智能外呼——應用在售樓對話會是怎樣？
這次分享的內容來源于和一個朋友討論智能外呼的一次腦暴。目前外呼的主要應用場景有付費產品銷售、售樓、業務回訪等，我們就針對其中一個售樓的場景進行對話流程設計的...