交互七大原則之“設計中的希克定律”

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本次來跟大家講講交互設計七大原則之一,設計中的??硕?,也叫希克法則。在UI中運用到的地方特別多,除了在設計中,在生活中也非常常見,具體用在什么地方,怎么把定律運用到設計決策中呢,下面和大家闡述一下。

概念簡述

??硕?,原稱??撕B桑℉ick Hymalrs 1aw),是一種心理物理學定律。

簡單的說,它的意思就是:一個人所面臨的選擇越多,做出選擇所花的時間就越多,當面臨選擇的數(shù)量增加,做出決定的時間也會跟著增加。

案例

拿我身邊的事情舉個例子:前幾天從北京飛回深圳,打火機在登機前被繳了,到深圳出機場時候,遠遠看見有一個臺子——打火機免費領取處。

心里一想,好事兒啊,走過去一看,密密麻麻的一大堆打火機,啥樣子的都有,作為選擇困難癥天秤座的我,足足猶豫了大半天。

反思一下:如果我們給用戶的選擇也是密密麻麻一大片,不合理的控制好,是不是就會給用戶帶來非常不好的體驗呢?

所以,我們需要合理的控制好選項的多少,合理的減少可選項,比如:晚上要吃飯,但又不知道吃啥。

如果你朋友說想吃肉蟹煲或者北京烤鴨,那這樣就合理的減少了選項的多少,在肉蟹煲和北京烤鴨之間對比做選擇就可以了。大大減少了作出選擇所花的時間。

下圖中兩個電視遙控器,如果你對兩個遙控器都不了解,都沒有使用過,這時讓你使用遙控器做出開機、返回、加大音量之類的簡單操作,你覺得哪一個使用起來可以更快作出決定?

比如:我用sketch時,要在這個菜單下拉選項中,找到并選擇使用修改色彩配置的選項,這么多的選項,是不是大大增加了我做出選擇所需要花費的時間。如果減少選項,是不是大大減少了所需要的時間。

當然,不一定數(shù)量越少就是越好,要合理的控制,后面會給大家講講使用的誤區(qū)。

如果為什么支付寶上方藍色底色里面有一個收錢,下面還可以出現(xiàn)一個收錢的button,當然下面那塊是可以自定義的。

但為什么平級功能要這樣區(qū)分,就是為了把兩者權(quán)重區(qū)分開,把核心功能做在層級最高的地方,讓用戶操作的時候“4選1”而不是“12選1”。

一般在設計菜單選項多少的時候,盡量參考7±2定律。(不明白的可以自行百度,或者以后會寫到)

比如:mac的QQ登錄窗口,默認情況下讓用戶一眼凈收眼底的是最基本的輸入賬號密碼,把相對較少操作的選項,用一個簡單的下拉箭頭收納起來,讓用戶減少了0.5秒到2秒到聚焦時間,從而更快的進行操作步驟。

使用誤區(qū)01

雖然在??硕芍形覀冎涝趺礈p少用戶做決定的時間,從而提升用戶體驗,但這并不是提高用戶體驗的唯一標準,也不是唯一方向,過度的減少選項,可能導致負面效果。

如圖,如果在APP中出現(xiàn)提醒更新的浮層,且只有更新的button,沒有明顯的取消之類的途徑,那么用戶會覺得特別難受,感覺被強迫去更新。如果當下是很著急、急需要使用APP做一些事情,那么這樣會把這種負面情緒給無限放大。

使用誤區(qū)02

??硕芍饕苡绊懹谶x項的多少,但是,??硕刹贿m用于需要高難度閱讀的任務。

比如:英語試卷就是這樣,不能用希克定律去衡量選擇題選擇項的多少。(ps:要是就給你AB選項,那多容易蒙啊)
還有比如:電商應用中的篩選功能,用戶就是需要通過更詳細的篩選,從而得出自己想要的商品,所以要貼合使用場景,以內(nèi)容為主的時候,就當以內(nèi)容為主。

設計策略

簡單的一條理論,沒有特別具體的使用場景,只要活用,可以在很多場景下使用,不僅僅是設計,也可以用到生活中,但??硕梢膊皇俏ㄒ坏臉藴剩瑧浜掀渌O計原則來使用。
感謝閱讀。

 

本文由 @竹溪Gaven 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Pexels,基于 CC0 協(xié)議

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評論
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  1. 其他的六個定律之后也會有詳細解釋嗎?期待

    來自湖北 回復
  2. 哈哈哈,?? 看到最后發(fā)現(xiàn)是竹溪大佬的文章哈哈哈~設計日記黑珍珠——裙子,到此一游~

    來自浙江 回復
  3. 作者很棒哦,我這個學生的對你很是崇拜

    來自吉林 回復
  4. 誤區(qū)01 應該不叫誤區(qū),一般只有強更的時候才會用。強更,更多是從某個版本用戶占比較少、運營和運維成本太高等原因才會強制更新。

    來自上海 回復
  5. 其他的六個定律之后也會有詳細解釋嗎?期待

    來自北京 回復
    1. 可以的

      來自廣東 回復
  6. 使用誤區(qū)01應該是強更的彈窗……

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    1. 這個就是呀

      來自廣東 回復