5種方法:交互設計師如何賦能和發展?
隨著物聯網時代開始逐步進入人們的生活,越來越多的交互設備開始出現,交互設計師就開始顯得愈發重要。那身為一個交互設計師,應該如何賦能和發展呢?文中有五個方法,一起來看看~
曾經的交互設計師:曾經網上流行過一些文章,交互設計終將消亡。
有這樣一句話:”產品經理、UI設計、交互設計”如果要團隊中要淘汰掉,那么淘汰誰?
大部分的選擇都是交互設計,理由也很簡單:交互設計師畫原型圖的,原型圖隨便畫畫表明意思就好。產品可以畫,UI也可以畫,本來大部分小公司里也都是產品在做交互工作的,淘汰掉交互讓產品畫就行了。
面對交互設計師的發展,過去主要分為三種聲音(在2015-2016年):
- 交互設計師終將被淘汰,產品或UI將會取代交互;
- 交互設計師將會隨著AR/VR/物聯網的發展順勢發展;
- 交互設計師將會隨著用戶體驗的延伸發展變得越來越重要。
現在的交互設計:
而現在,在2018年,交互設計不僅沒有消亡,反而變得更加重要。近幾年,隨著全鏈路設計、服務設計、最近的UGD設計,設計在互聯網領域被賦予了更大的能力。
現在物聯網時代開始逐步進入人們的生活了,越來越多的交互設備開始出現(如:智能音箱,指環),打通線上線下的事物(新零售、無人超市),將人與機器的交互擴大到更多場景中。
人工智能發展得越來越強大,鹿班等AI可以取代低級美工的工作,大量設計規范和UI設計語言的發展使得普通的UI設計能夠輕易完成,部分UI會有被取代的風險…
在這些發展面前,站在風口上的便是交互設計:
- 交互設計在2018年的崗位開始增多;
- 國外交互設計發展得不錯;
- 越來越多企業在招聘UI設計師時會要求有交互能力,越來越多的UI設計開始學習交互;
- 交互設計師培訓班和相關講座開始多了起來。
那么交互設計師該如何進一步發展,怎么給自己賦能呢?
我們從交互設計師工作中容易遇到的一些情況開始說起:
一、產出物的問題
交互設計的主要產出物是原型,原型到底該多精細一直是很多交互設計在問的問題。
- 一部分人認為:原型應該簡單明了,粗糙一些沒關系,只要表明意思就好,能讓大家都看得懂就行了。
- 另外一種聲音則是:交互設計師應該在時間足夠的情況下,將原型畫的越精致越好。但畫的精致的原型會干擾視覺,潛臺詞就是——你把視覺要做的東西做完了,視覺只用上個色就夠了,相當于視覺的活被你搶了,視覺可能需要在你的基礎之上,做出更好的設計來證明自己的價值,偏執的設計可能還會更改已經定下的交互原型,影響到整個項目的進度。
交互設計應該在合適的時間保證原型的精細度,同時將視覺該發揮的地方留給視覺。
- 合適的時間:原則上是越快越好,交互設計可以在前期建立自己的原型控件庫,可以節省下很多畫圖的時間。
- 給視覺留白:交互設計產出物最好還是黑白灰的交互稿,要注意黑白灰的取舍,這表明了不同內容的強調程度,越重要的越黑,可以在交互稿上用不同顏色的標注提醒設計該注意哪些地方,著重需要視覺表達。
交互設計最好能具備一定的UI視覺能力, 在設計原型的時候,心中就大致能夠知道視覺稿會呈現出什么樣的內容來,著重需要視覺發揮的可以用注釋標出,讓設計能夠專注于自己的領域。
在項目比較緊急的時候,比較精致的交互稿(包含了詳細的流程和功能說明)可以優先交給研發開發一些不太設計到視覺的功能,提升團隊效率。
這便是第一種賦能:使自己成為一個初級的UI設計師,完成的設計稿精致美觀且能幫助研發和UI分清自己的具體工作。在組件化后精致的交互稿并不需要花太多時間,反而能幫助交互明確更多細節,提升對原型的把控力。
二、需求不明或太抽象的問題
產品不清楚用戶需要什么,交互也不知道產品需要什么。
有時候交互設計師會接到產品的一些不合理或是不全面的需求,比如:產品的需求是轉述運營提出的需求——“配合活動需要設計一個優惠券模塊”,交互直接接到這個需求后,直接開始照著競品做是不太妥當的。
如果沒有更詳細的文檔說明,交互設計可以開始用戶研究,研究用戶的屬性分布,付費情況等,還有通過以往的一些活動數據找到規律,推測競品優化券邏輯是否符合該需求的優惠券邏輯。
比如:給用戶某個行為下發放幾張優惠券是合適的?優惠的使用時間多久比較好?優惠券的力度多大是獲利最高的?
最后再找到產品,一起確定好內容,規則,流程等。
這便是第二種賦能:使自己成為初級的用戶研究員和初級的數據分析師,綜合分析需求,從源頭開始,從需求上設計好用戶使用產品的體驗。
三、該如何與產品經理分工合作?
大部分公司將交互定位為產品之下,對整個產品的話語權就低于產品了。在實際的工作中也會發現:交互設計需要的工作,包括產品設計、需求溝通、測試、ui設計稿審核、研發溝通、數據驗證、用戶研究、競品分析等等,這些和目前初到中級產品經理日常做的工作重合度很高,需求不復雜的情況下不需要交互參與。
如果本身的交互能力是弱于產品的,可能不但起不到對產品設計的幫助作用,反而會影響到原型設計的進度?;蛘呤侨菀妆划a品指點江山,淪為產品經理畫原型的工具。
如果本身的交互能力是強于產品的(當然這也是交互設計師應該具備的),原型評審上如果遇到明事理的產品,溝通將會比較順暢;如果遇到不太好的產品,可能還需要交互設計通過大量的說明,改變產品經理對于某需求的心智模型,明白你所采用的設計是目前環境下最合理的。
身為一個交互,首先要明白自己的交互設計能力是應該高于產品的,如果不夠,那就應該從自身出發,努力去提升自己的交互設計水平:
- 閱讀交互該學習的專業書,設計的原則,交互設計的方法論等等,去了解去學習,網上現在這種資料已經很多了。
- 站在更全面的角度去看待交互設計,從整個產品生命周期出發去設計,在畫原型前,去了解數據,去做用戶研究,去提煉重點信息,思考原型框架,整個過程清楚后,再來設計原型。你的設計背后一定是有充足理論支撐的,與其他人闡述方案時能有理有理有據,也能很好解答其他人提出的質疑。
- 多研究競品,不要只限于同類的產品,跨行業,國內國外的優秀產品值得前期去學習借鑒。
- 在評審前反復檢查自己的方案,不一定要建立交互自查表,但每一個環節要比一般人想的更多更遠。
這四種方法能幫助初級交互前期快速提升自己的水平,達到或是超過一般的產品經理的交互能力,當具備這種能力后,交互就有了一種價值。
產品經理做的設計體驗上能達到60分,交互設計師做的設計體驗上能達到90分,這多出的30分便是交互設計師的價值之一。
當一個項目沒有交互時,確實可以讓產品承擔交互的工作,但當一個公司有了交互后,事情將會改變。產品經理需要對自己的定位進行調整,更偏向于管理,通常產品經理的工作中各種瑣事就會占據一大部分時間,一天中能抽出的用于原型設計的時間比較少。
做了交互設計師后,產品可以將詳細的PRD文檔和原型交付給交互,交互根據產品的需求制定精細的原型和詳細的說明,減少設計、研發、測試中的一些摩擦,推動整個需求的上線,提升整個團隊效率,產品將會有充足的時間去處理日常的業務溝通,產品的發展規劃,需求的合理性驗證、各部門的溝通協調等等。
交互設計師的第三種賦能:使自己成為一個初級-中級的產品經理,更多地參與到項目中,利用自己的優勢發揮出更大作用,不要把設計只想象成視覺呈現,想出解決問題的方案也是設計。
做一位產品經理本身就需要具備很多綜合的能力,這里就不展開講述了。
四、UED升級為UGD
UGD(User Growth Design)用戶增長設計,主張「以用戶為中心,以增長為導向」。
UED升級為UGD是最近行業內劉津提出的概念,看過增長黑客的同學比較容易理解,簡單來說就是交互設計師通過對商業模式、產品業務、用戶研究、數據分析等設計增長方案,按照AARRR展開各種方案的測試,推動整個產品的增長。
UGD的升級看似是交互開始做產品經理的工作(畢竟做增長也是許多產品的KPI),實際上是給產品也增加了賦能,產品需要更加向管理層和決策層偏移,在自己的職業發展上更上一步。
UGD的概念剛提出不久,能做到UGD自然是好的,個人認為想要開始UGD,至少自己要先滿足全鏈路設計師的基礎能力,以此來推動增長會比較穩。
交互設計的第四種賦能:將自己作為增長黑客,為增長而設計,為產品帶來增長,獲得更大利潤,到這個階段,對于產品的戰略發展也會擁有一定話語權,交互設計也可以參與產品的戰略設計中去。
五、到更大的環境中去
有這樣一句話:“視野決定格局?!?/p>
未來交互設計的形態不會是設計app、設計web,新的信息載體、新的交互設計將會出現,交互設計將會面對更多的挑戰,去設計人與人,人與環境,人與社會的關系。
交互設計師需要去更了解人,了解環境,了解社會去涉足方方面面,獲取更多靈感。
“一個不有趣的人,如何能設計出有趣的東西?”同樣,沒見過更棒更酷東西的設計師,如何能設計出讓人更喜歡的東西?
交互設計師應該多出去走走,多看看世界,做優秀的設計也要做一個優秀的人。用自己的努力,自己的設計,讓世界因你變得有一點點更美好。
交互設計的第五種賦能:做一個有大局觀的設計師,這很難做到,但設計行業發展到未來必定會出現這樣的設計師,也不要急于實現,沒有一定人生閱歷是難以做到的。
未來的交互設計師,擁有N種被賦能的可能性。
六、(題外話)交互設計師要不要轉成產品經理?
如果是在以前,也許我會偏向于交互設計師轉為產品經理 ,理由如下:
- 在一般的企業話語權更大;
- 上升到管理層的機會更大;
- 跳槽就業面廣,產品招聘的崗位比交互多很多;
- 薪資上能夠稍高一點;
- 交互設計師容易被取代。
如果是對設計沒有熱情,更希望轉向管理,還是可以考慮轉職成為產品經理的。
以上說的一些能力,無論是產品還是交互都是值得具備的,由交互設計走向管理也會有自己的優勢。站在風口上的交互,未來的發展令人期待。
#專欄作家#
Placeless,人人都是產品經理專欄作家。前攜程交互設計師,專注于交互設計。
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題圖來自Unsplash,基于CC0協議
您好,我看到您說”多研究競品,不要只限于同類的產品,跨行業,國內國外的優秀產品值得前期去學習借鑒。”,類似這種同類或者跨行業的優秀產品,去哪里能看到或者學習
您好,您結尾提到“如果是在以前,也許我會偏向于交互設計師轉為產品經理”,請問現在交互還需要轉產品經理嗎?
我個人感覺他的意思是:“互聯網在發展,從以前的情況能看出來交互轉產品還是可以的,但是現在可能隨著交互的重視越來越高,交互獲得更多話語權的同時,未來也是有一定機會走向管理層的”,但我個人覺得還是要看行業趨勢,幾個大廠如果帶頭重視交互,那趨勢會比較可觀,例如“全站設計師”,如果像小公司一直都是產品畫點交互,視覺弄點交互,節約交互設計人力成本,那就算了吧,轉產品吧。還是要看平臺的